2018年4月20日(金曜日)
2018年4月19日(木曜日)
LINE が開かないトラブル
Category: アプリトラブル | Posted By ackie at 13:20:43実は LINE はやってるけどあまり必要性を感じず、
ほとんど使っていない状態だったのですが…
今日お客様とやり取りをする際に
LINE で送ります…と送ってもらったのですが、
TouchID の認証しようとした後、
ハングアップして終了…というのを繰り返しておりました。
iPhone の電源ボタン長押しで電源を終了して
再起動してもダメだったのですが、
アプリのアップデートが提供されており
それを適応して正常に起動…
しねぇよ… (´・ω・`)
パスコード入力をしようとしても
数字入力を受け付けていない感じですね。
アプリの入れ直しとかしたら
なんとかなりそうな気もしますが、
めんどくさいなぁ… (´・ω・`)
2018年4月18日(水曜日)
怪しいメールツール
Category: セキュリティ対策 | Posted By ackie at 23:58:44受信メールの大半を占めるスパムメール。
多い日には 100 通以上来ることも少なくありません。
もちろんこんなスパムメールは
職人が一文字一文字丁寧に打鍵しているわけではなく、
専用のスパムメールツールが出回っていて
半自動で作成していると思われます。
先日こんなメールが届きました。
差出人 %{name}% < %{name}%@6569.pub> Apologize for the mistake from %{name}% Hi there, You may have accidentally received an email from our international team yesterday. We hit the brakes and stopped it from sending out to our whole list, but we know some of you received this email. Please ignore this mail or choose to delete it if you believe you are not supposed to receive this email. Here's what happened: We operate in nine languages and sometimes communication can be difficult and mistakes such as this can be made. For as often as we send %{5number}% emails, we're proud this is the first time it's happened. We apologize for this inconvenience. This email was sent on behalf of eBay and was authorized accordingly. Yours %{name}% eBay Legal Team
この %{name}% には本来差出人の名前を
入れるべきだったんでしょうが
ツールの設定を間違えたようですね。
こういう分かりやすいのはいいのですが、
紛らわしいメールも多数存在します。
基本、変なメールは開かない、リンクも踏まない。
を徹底しましょう。
理想は HTML ではメールを見ないようにすると安全です。
2018年4月17日(火曜日)
Windows でユーザプロファイルが壊れる事例が頻発
Category: Windows | Posted By ackie at 23:59:58どうも今月に入って、ユーザプロファイルが
壊れる事例が頻発している気がします。
ユーザプロファイルというのは
Windows では C:\Users\ の下に
各ユーザ毎にドキュメントやピクチャ、デスクトップ等の他に
ユーザごとの設定等が配置されている部分です。
これらが壊れるとデスクトップの状態が初期化されたり、
ドキュメント内のファイルが空になったりします。
実は先日私のパソコンでも発生して、
この場合は再起動すると直ったのですが、
最悪の場合は Windows の起動に失敗する…
というパターンもあります。
恐ろしいのは、WindowsUpdate 等のきっかけがあるわけではないこと。
今日はお客様のお預かりしているパソコンで負荷テストをかけていると
再起動後いきなりおかしくなっていました。
今回はシステムの復元でなんとかなりましたが、
システムの復元が有効でなく、
パソコンが起動しない場合は手詰まりになることもあり、
また『~~をしないでください』というのがないので
日頃の行いが悪い人は注意が必要です。
2018年4月16日(月曜日)
桔梗堂の手づくりもなか
Category: 社長日記 | Posted By ackie at 22:56:55先日お客様のところに行った際に
この桔梗堂の手づくりもなかをいただいてきました。
文字通りもなかの皮にあんを自分で入れて
作りたての味を味わえる…という代物です。
小さい頃にこういうのを親が買ってきてくれて
食べたことがあったなぁ…
と懐かしく思いながらいただきました。
中にはこんな感じで皮とあんが別々に入っています。
これを自分でうにょ~~と出して
もなかに仕上げていくわけです。
出来上がりはこんな感じ…。
あんこがめちゃくちゃ多い感じです(笑)。
…と甘くてしつこいんじゃ…?と思われそうですが、
実際はそんなことはありません。
甘さが抑えられたあんとパリパリの皮は絶妙です。
桔梗堂
兵庫県西宮市甲子園二番町 1-16
0798-48-1611
https://tabelog.com/hyogo/A2803/A280301/28006811/
2018年4月15日(日曜日)
パソコンの復旧作業
Category: リモートサポート, 技術サポート | Posted By ackie at 23:59:23Windows10 が起動しなくなったというトラブルがあり
対応をしなければならなかったのですが…
残念ながら場所が千葉県…。
ちょっと…気軽に行ける距離ではありません。
というわけで今回は送付いただき返送する…
という方法で対応することにしました。
先日届いて対応をしていたのですが
どうも HDD もおかしくなっているようで
交換も必要な感じです。
ただリカバリディスクがないということでした。
幸い Windows10 の場合、Microsoft から
Media Creation Tool をダウンロードすることで
Windows10 だけは復旧が可能です。
Office は Microsoft アカウントへの紐付がされているので
そちらから復旧ができました。
あとはネットを有線でつながることが前提ですが
リモートサポートゼロにご加入なので
そちらからなんとかなりそうです。
というわけで HDD の換装からリカバリ、
ソフト等の設定を大急ぎで済ませて
無事にお客様のところに発送ができました。
2018年4月14日(土曜日)
ギガビット Ethernet はやっぱり速い !!
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:59:23実は少し前に事務所内のネットワークを
すべてギガビット化しました。
ちなみによく言われる 100 BASE や 10 BASE は
ネットワークのスピードを表しており、
100 なら 100M bit / 秒、10 なら 10M bit / 秒です。
ちなみに音楽 CD でだいたい 700MB なのですが、
1MB は 8M bit ですので 80 分の CD で
700MB = 5,600M bit となり、
5,600M bit / 80 分 = 5,600M bit / 4,800 秒、
すなわち 1.166M bit / 秒となります。
100M bit はだいたい 85 倍のスピードになります。
ってよけいにわかりませんか(笑)?
これでも実際には半分くらいのスピードしか出ないので、
実際に使ってみるとだんだん遅く感じてしまいます。
NAS の移行などでデータを大量に移行する際に
100 BASE でデータの移行をすると
データ量にもよりますが膨大な時間がかかります。
機器の価格もこなれてきていますし
ギガビット化するのもありかと思います。
2018年4月13日(金曜日)
ハードな中のお花見
Category: 社長日記 | Posted By ackie at 23:45:10今日は朝からのべ 5 件のお客様対応でした。
昨日届くと思っていた荷物が届かず、
朝一で配送所まで物品を受け取りに行く…
というバタバタのスタートからはじまり、
お客様のところでパスワードがわからない…
というトラブルあり、スクランブルあり、
物品回収もあり…と大騒ぎの一日。
お客様とお客様の間の移動で一瞬時間ができ、
たまたま近くを通った公園で
八重桜が咲き誇っていました。
恐らく本日唯一のゆっくりした時間でした…。
あとはお昼ご飯はもちろんのこと、
水分補給もほぼできない状態で、
大阪市内中心部を車で移動していたこともあり
トイレに行く時間さえ厳しい状態… (´・ω・`)
実は移動距離は大したことなかったのですが、
なかなかにハードな一日でした。
2018年4月12日(木曜日)
WindowsUpdate トラブルが続いているようです
Category: Windows | Posted By ackie at 23:55:47基本的に WindowsUpdate については
重要な更新については必ずかけていただきたいのですが、
どうも最近は怪しくなってきているようです。
実は私が使用している Windows7 64bit でも
今朝トラブルがありました。
起動後デスクトップのアイコン等なくなり、
画面の解像度が極端におかしくなっています。
あらら?と思って再起動をかけたら直ったのですが、
ダメな場合はシステムの復元も有効なようです
(深追いは禁物かもしれませんが…)。
また Windows10 でも正常に起動しないものも
出ているようですね。
特に Windows10 の場合は勝手にアップデートされるので
避けようがないですしね…。
困ったものです… (´・ω・`)
2018年4月11日(水曜日)
サポート三昧
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:59:45展開が終わって少しゆっくりできるかな?
と(少しだけ)思っていたのですが
おかげさまでサポートのご依頼を
続々といただいておりうれしい悲鳴です。
実は今春から新しいお取引先様も増え、
そちらからのご依頼も増えております。
いいお取引ができそうで安心しております。
今日はそんなこんなでスクランブルで
尼崎と天満橋にお伺いしておりました。
今月上初旬は京都に出向いておりましたので
京都・大阪・兵庫はすでに訪問済。
あとは奈良・滋賀・和歌山でコンプリートですね(笑)。
結構こういうのって楽しみにしておりますので
三県の方、ご依頼をお待ちしております。
といいつつ開発業務もまだまだ残っており
こちらも頑張らねば…という感じです。