パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

今日は新規パソコンの納品× 2 件（計 3 台）と
トラブルシューティング 1 件でした。
朝方は雨も降っていたのでちょっと大変でしたが
無事に全台納品完了しました。
先日の七個口の荷物もこれで終了です。

初期設定をお客様のところでやると
一時間近くどうしてもロスするので
あらかじめこちらでやっておくと
こちらもお客様もかなり楽ですね。

ところでトラブルシューティングの方は
アバストをインストールしてしまい、
プリントアウトできない…とのこと。
ただ実際のところはアンインストールを阻害する
様々なマルウェアが入っていました。
こちらのアンインストールが結構時間がかかりました。

おそらく一時間半もかからないだろう…
と踏んで近くのスーパーに車を停め、
お昼ご飯をここで 500 円買って
駐車場代を浮かそう…と思っていたのですが、
わずか 2 分オーバーで 400 円… (´・ω・`)
購入金額は 502 円とほぼピタリだっただけに
なんかショックでした…（笑）

結構多く聞かれるトラブルシューティング。
多くの場合はこれだけやればほとんど直るのに…
というのがあります。
基本的に電話での対応はリモートサポートゼロに
加入している方だけに限らせていただいております。

ですが、訪問するまでもない、
またわざわざこれだけのために
リモートサポートの契約をしていただかなくても…
というものもありますので、
そういう場合の対応をブログのネタがない時に
書いていこうと思います。

さてインターネットがつながらない…
といった場合、特に身に覚えがない場合は
ルータや CTU 等が一時的に不調になっている場合が多いです。
特にネットワーク内のすべての機器が
ネットにつながらない場合はこのパターンです。

基本的にまず壁から近い順番に機材の電源をオフオンしてみてください。
オフオンというのは電源を一度抜く等してオフにして
一旦 30 秒程そのままにしていただき、
その後再度電源を入れるというものです。

まず壁から光ファイバーやケーブルテレビが
伸びていると思いますので、
それが最初に信号を受けている機器です。
多くの場合はこの機器がトラブっていることが多いので
オフオンで復旧することがほとんどです。

Windows10 はロック画面に
各地の景色が表示されますが
これが固定されておらず
またいちいち『気に入りましたか？』
と確認されるのが気に入らない…
というお問い合わせをいただきました。
個人的には、まぁこういうのもありかなぁ
と思うのですが、シンプルな方がいい…
という方には鬱陶しいかもしれませんね。

画面背景のところで右クリック→個人用設定をクリック

画面右のロック画面をクリック

ここの背景のところが Windows スポットライト
となっているところころ変わったり、
気に入った？と聞かれたりするので
お気に入りの画像等に変えてください。

またかよ… Microsoft … (´・ω・`)
相変わらず安定の不安定さ…。

Microsoft Office の最初のライセンス認証で
0xC004B100 エラーが出て認証ができない
という場合があります。
これは認証サーバが不安定なパターンもあるようで
過去にもいくつかパターンがありましたが、
色々試してみてください。

今回のものは Office 2016 でしたが
Office Premium の認証エラーはこちらも
参考にしてみてください。

ところで Office 2013 から始まった
Microsoft アカウントがなかったら
インストールできない仕様については、
プレインストール版については
2016 になってから必要ないバージョンも
出てきているようです。

おそらく再インストールする際には
必要と思われますので紐づけしておく方が
後々いいのかもしれません。

先日より届いた HP 製のパソコンの
初期セットアップをしておりますが
リカバリメディアを作成したパソコンで謎現象が…。
HP 製のパソコンは D: ドライブに
リカバリ領域が表示されていますが、
さらになぜか Z: ドライブとして
SYSTEM というのが表示されています。

しかも表示されているものと
されていないのがあって
どうやらリカバリディスクを作った時に
一時的に表示されるようで、
再起動をすると消えるようです。

とりあえずそのまま再起動して
使ってもらえれば問題ないようです。

本日も京都行脚であいにくの雨でした。
河原町丸太町近辺の案件だったのですが、
お昼はどこにしようかと思っていると
他の方はびっくりドンキーに流れていったのですが、
どうしてもまぜ麺という言葉にひかれて MARUTA さんへ。
先日 TVer の再放送で孤独のグルメで
汁なし担々麺を観たからかもしれません（笑）。

お店に入ってびっくりしたのですが
なんともおしゃれで落ち着いた雰囲気です。

作業着で入ったのは場違いか…というくらいで、
中は女性客でおしゃれににぎわっていました（笑）。

頼んだのは一番だしの炊き込みご飯とまぜ麺セット。

いや正直悪いけど…めちゃくちゃうまかった…。
もっちりした麺と派手すぎないタレ。
さらに最後に炊き込みご飯を投入して混ぜて…
とどんなけ楽しめんねん !! というぐらいおいしかったです。
一昨年開店したということでしたが、
たしかにあまり通らないところだからかもしれませんが
全然存在に気づきませんでした。

夜はアルコールも飲める店になるようですが、
個人的にはビールとラーメンは
お腹一杯になりすぎて NG なのですが、
ここはいってみてもいいかなぁ？と期待させますね。

おいしいお昼を食べると昼からの仕事に気合が入ります。
残念ながら今日は空回りでしたが…（笑）

Japanese まぜ麺 MARUTA
京都府京都市上京区丸太町通河原町西入高島町338-3
050-5595-0258
https://tabelog.com/kyoto/A2601/A260202/26028430/

今日も京都での展開作業があり
京都の山深いところまで行っておりました。
すると嫁から『七個口の不在票が入っていた』
とメールがありました…。

実はこの間で急遽デスクトップパソコンの
四セット分の手配があったのですが、
それが予告もなく届いたようです。
配送業者の方が荷物をエントランスまで持ち込んでから
不在でがっくりきてから不在票を入れたのか、
最初に不在を確認してから不在票を入れたのか、
後者であることを祈る次第です…。

さすがにデスクトップ四台は
結構なスペースを取りますね（笑）。
ここから初期設定、WindowsUpdate 、Office の設定、
リカバリメディアの作成等をあらかじめ済ませておいて
納品当日を迎える予定です。

今日はホワイトデーですよ～

基本的に人にものをプレゼントするのが苦手で
今まで色々とものをもらいつつも
なかなか気の利いたものを返すことができてません。

これがいいかな？と色々考えるのですが、
好みもあるしなぁ、嫌いだったらやだなぁ、
持ってるものとかぶったらやだなぁ…
と悩んで結局買わずに…というパターンが多いです。

バレンタインも誕生日もクリスマスも
恋人からあまりもらう…ということがなかった
さびしい人生を送ってきたので（ほっとけ !! ）
こういうのは本当に悩みます…。

で、今年はらぽっぽのスイートポテトにしました。
昨日京都からの帰りに京橋で降りた時に
匂いでノックアウトされました（笑）。

今度始まる Season7 に向けてでしょう
民法公式アプリ TVer で
孤独のグルメ Season1 を再放送しています。
最近は TVer でテレビを観ることが多くなりました。
時間に縛られず好きなタイミングで
仕事しながらタブレットで観れのが
自分のスタイルにはあっています。

ふと第一話の焼鳥店を見ていて、
あぁ機会があれば行ってみよう…
と思って Google マップを見ると
口コミには中国や韓国からの
観光客が来ているようです。

結構こういうドラマやアニメって
違法サイトにアップされてたりするので
それを観て来られる方も多いんですかね？
こういったサイトの動画を観て
日本を好きになったり
実際に日本に来たり…。
功罪はどちらともいえない感じです。

NHK みたいになんとかして取り立ててやろう !!
という姿勢もありなのかもしれませんが
日本の魅力を発信する方法として
こういったソフト面の充実は
不可避なんだろうなぁ…と思いました。

昨日の話ですが、嫁とデート。
正直私と嫁とでは結構趣味が違います。
かろうじてかぶるとしたら
旅行と美術鑑賞ぐらいでしょうか？

じゃあ、さぞかしすれ違いなのか？
というと自分の知らない世界で
めちゃめちゃ深く知ってる人がそばにいる
というのはなかなか貴重なことです。

さてそんな嫁のすごい世界の一つが紅茶です。
紅茶の勉強をしたりイギリスに行ったり…。
なので中途半端に紅茶を買ってこようものなら、
安かったよ♪と言って Pentium II の
ノートパソコンを買ってくるようなものです（笑）。
そんな嫁が見つけたのが梅田にある
このロンドンティールームです。
ランチセットに紅茶をプラスして 900 円弱。

梅田の一等地でこの金額でこの味出す？
っていう内容でした、満足満足♪

ロンドンティールーム
TEL 06-6347-0107
大阪市北区曽根崎新地2-1-23
JPR堂島ビルB1F
http://www.london-tearoom.co.jp/