パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

先日よりご依頼いただいている
ネットワークカメラの調子が悪い
ということで再調整の依頼がありました。

パソコンやネットワーク機器等、
我々のメインのカテゴリではなく、
ネットワークカメラ（正確にはカメラサーバ）の
すべてのメーカ、すべての製品の操作方法を
熟知しているわけでもないので、
結構、場当たり的な対応になってしまいます。

前回の設定の時もマニュアルもない状態で
お客様のところでの手探りでの設定だったので
手順書を作る暇もなく『どんな設定したっけ？』
という感じでした。
どうしてもこういう設定は
こんがらがった毛糸の巨大な玉から
端っこを見つけ出して一本の毛糸にする…
それぐらいの大変さがあります。

で、前回もそんなので大変だったので、
その時の私は『誰にでも設定ができるように』
と手順を組んであった（それさえ忘れていましたが）ので
今日はパソコン 30 台近くを設定したものの
短時間で作業が完了しました。

後々楽になるような仕事をしていると
こういう時にお客様も自分も助かりますね。

今日は朝から Linux 三昧となるも行き詰まり感を感じながら
お昼も食べずに夕方までうんうん唸ってました。
いい加減お腹が空いたのでラーメンを食べてもうひと頑張り。

今日は一日社内業務かな？と思っていた 17:00 頃、
電話が入り社内で使っている NAS が認識しなくなったとのこと。
リモートで確認しましたが EM モードになっているようです。
中には業務のデータがあるのでのんびりしていられません。

どうやら今日の昼間に NAS の近くにあった
電話の交換機の工事があったようで、
おそらくその際に誤って NAS の電源を抜いてしまったのでは…？
一応 NAS は本体が飛んでも大丈夫なように
データの被害が最小限になるようにしてあるのですが
それでも復旧までのダウンタイムは最小限にしたい…。

お客様のところに到着し症状を確認したところ
ひょっとするとファームウェアの更新で
復活するかもしれない感じだったので、
早速アップデートかけたところ無事に復旧しました。

今回はすぐにお伺いし復旧もできましたが、
NAS の電源を過失であったとしても切るなんて
（意図的だったら以ての外ですが）
工事の人間もわかりそうなもんですけどね。
最近はレベルの低い業者も多いので困ったものです。

ちょっと訳あって NEC の Express5800 サーバに
ソフトウェア RAID 構成で CentOS 7 で構築しようと
必死こいて数ヶ月間奮闘しておりました。

長時間かけて RAID の構築をして、
インストールは問題なくできるのですが
OS のアップデートをして再起動すると
起動に失敗して帰ってこない…
というのを何度か繰り返していました。

色々と情報を漁るのですが改善せず…
で古いサーバだったので
まったく期待していなかったのですが
メーカサイトに行ったところ…
RedHat Linux でさえ未サポート
って書いてますやん (´・ω・`)

と、失敗か～で終わりはなく
こういった経験もまた次につながるのです。

でもメーカのホームページくらい
確認しとくべきですね（笑）。

Windows 10の無償アップグレードが2017年12月31日で完全終了 – 阿久津良和のWindows Weekly Report

一時期は強制アップデートで
ユーザを恐怖と絶望のどん底に叩き落とし
大騒ぎをしていた Windows10 ですが、
無償アップデートは今年の 12 月で
完全に終了するようです。

え？それって去年 7 月で終わったよね？でしたが、
試しに Windows10 を入れてみると
普通に動くやん…というケースがありました。
ライセンス的にどうなん？という話は置いといて
なんか Windows10 ってどうでもよくなった？
という気もしていたのですが、
たんに Windows10 への移行を
促進していたのかもしれません。

Windows7 / 8 のマシンから Windows10 にした場合、
一番大きな影響を受けるのはテレビ関連。
特にメーカ製のパソコンでテレビ機能がついているものは
ほぼアウトと考えてもらって間違いないでしょう。
次にメーカ独自に搭載した機能はメーカの対応次第です。
例えばタッチパッドや省電力ユーティリティ等は
工夫しないと入らない場合があります。

Windows7 については 2020 年 1 月 14 日まで
Windows 8/8.1 は 2023 年 1 月 10 日までのサポートです。
ちなみに一部の Atom プロセッサを積んだ
Windows10 は CreatorsUpdate 対象から外れており
その前の AnniversaryUpdate は
2026 年 10 月 13 日までのサポートとなっています。

先日のお客様の Apple のパソコンの修理で
心斎橋の Apple Store に行ってきました。

入口でドレスコードチェックがある
ということで緊張しましたが
スーツだったのでとりあえずセーフだったようです。←嘘です

なんかジーニアスの方も年齢が様々で
みんなカジュアルな感じですが、
私を担当された方も結構フランクな感じでしたが
なぜか持っていった MacBookPro の仕様は
詳しくなかったご様子でしたので教えてあげました。

修理は一週間近くかかるとのこと…。
またデータも抜けないので諦めてほしい…とのこと…。
ん～～～ (´・ω・`)

ちなみに AppleStore 名物のガラスの階段ですが、
なんとヒビが入っていました… (´・ω・`)
お立ち寄りの際には 2F に上がる時の
最後の段を是非楽しんできてください。

本日は所用で午前中は走り回っていたのですが、
先日 00H のお客様の対応をお願いしていた
いしのでんきさんのところに行ってきました。

お土産にビールでも…
と駒川中野で駅を降りてから
商店街をひたすら歩いたのですが
お酒置いてるところってなかなかないんですね…。
結構 1km ぐらい歩いたのですが見つからず…
結局トボトボ戻ってきてコンビニで買いました…。

気を取り直してお店に向かったのですが…
あれ？あれれ？ない？移転した？
…と思ったら、思いっきりリフォームしたんですね？
中がおしゃれなカフェになってました。

というわけでいただいたランチがこちら。

これにドリンクがついて 700 円とはお手頃です。
cafe をやってたとは聞いていましたが、
まさか常設だったとは…。
今回は一緒にランチでも…ということだったので
社長さんと色々話をすることができたのですが、
同友会の時からそうでしたが色々考えておられますね。
今回の cafe についても新たな取り組みの一環でした。

色々とお話をして盛り上がったのですが
どこまで書いていいのかわからないので割愛です（笑）。

Ishinodenki cafe
大阪市東住吉区針中野2-11-15
06-6701-7739
https://www.facebook.com/IshinoDenki/ （いしのでんき）

以前設定した iPad によるペーパレス会議システムですが
先日追加のご依頼をいただきました。
もちろん以前設定しているのでノウハウも完璧です。

10 台設定できるラックを前回は 3 台、
合計 30 台納品したのですが、
今回はそれに追加で 4 台です。
ペーパレスのメリットは
システムさえ構築すれば
簡単に台数を増やせることですね。

昨日の話ですが…
お昼御飯を最近リニューアルされた
弁天町の新竹さんに行った後、
ちょっと近辺のドライブを…と考えていて、
梅香から西へ向かう北港通は途中にある
お客様のところにしか行ったことがありません。
この先って何があるんやろ？ということで
ちょっと行ってみることにしました。

残念ながら途中で車を停めることができずに
ほとんど写真が撮れませんでしたが、
大阪シティ信用金庫スタジアム等の
オリックスバファローズの練習球場、
府民共済 SUPER アリーナ
（エヴェッサ大阪のホーム）等のスポーツ施設の他、
あの珍妙なゴミ処理施設（後で知ったのですが
八尾市もお世話になってるんですね）等
結構色々な施設があるんですね。
ただここに向かうための交通手段って
バスしかないんですよね？
ちょっと不便だけどカジノができると変わるのか（爆）。

帰りは大阪北港マリーナに立ち寄り、
ちょっとだけ夕日鑑賞。
人出が少なくのんびり過ごすにはいいかも？

某 HDD の分解をすることになり
お目にかかったのがこのネジでした。

星形でも＊型のトルクスねじではなく
★型のネジでペンタローブというもの。
こういうネジに出会うたびにうんざりしますが…（笑）。

今回は 1.8" HDD の分解ですが、
その直前に MacBookPro でも出会いました。

今回はちょっと工具を奮発しました。

iFixit Pro Tech Toolkit / プロテックツールキットIF145-307-1

日本橋の電子部品で有名な共立電子さんのサイトで
販売されていた iFixit 社のものです。

たぶんロボットに感情があって私を見たら
シリアルキラーにしか見えないでしょうね（笑）。

Windows10 は定期的に更新が行われているはずですが、
あまり使っていなかったりすると古いままだったりします。
バージョンやサービスパックの状況を確認するのに
以前はシステムのプロパティでできたのですが、
Windows10 になってからはこれができなくなりました。
ちょっとわかりづらいのでやり方を。

キーボードの Windows キーを押しながら R キーを押し
ファイル名を指定して実行ダイアログを表示し、
cmd と入力して OK をクリックします。

コマンドプロンプトが表示されるので
winver と入力し Enter キーを押します。

すると Windows のバージョン情報という
ウィンドウが表示されますので、
バージョン以下の 4 桁の数字で確認してください。

これで 1703 というのは Creators Update と呼ばれるものです。
最新の Fall Creators Update は 1709 です。
この数字は前二桁が年、後ろ二桁が月のようです。

1607 Anniversary Update
1703 Creators Update
1709 Fall Creators Update

でも正式リリースはそれぞれの月の次の月
（ 1709 は 10 月リリース）なので
正式リリース前のプレリリースの月なのかも？