パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

内部的には
社長を探せ　～ ’17 年始 厳冬の京都編 その 17 ～
なのですが、ネタ的にあまり面白くないので
（ここまでほぼコピペ）

ってか冗談抜きで明日は寒そうですね… (´・ω・`)
くれぐれもくれぐれも体調管理についてはご注意ください。

今日は久しぶりに夕方に大学生協時代にお世話になった方々と飲み会。
展開作業真っ只中…という状態ではありますが…（笑）

今日は展開作業も一ヶ所だけ…
ということで頑張った結果、ほぼ午前中だけで完了。
帰阪した後昔事務所があった天満橋界隈で
何度かお世話になっているお店で
広島カープファンにはおなじみの『こんご』でした。

久しぶりに食べるお好み焼き（広島風）うめぇ～♪
というより飲みすぎ… (´・ω・`)
明日からの展開に影響しないか心配です（笑）。

内部的には
社長を探せ　～ ’17 年始 厳冬の京都編 その 16 ～
なのですが、ネタ的にあまり面白くないので
（ここまでほぼコピペ）

実は先日お客様よりお問い合わせがあり、
今日も京都の展開が終了した後に
大阪へ戻ってサポートを行ってきました。

WindowsVista から Windows10 へ買い替えをしたので
パソコンの使い方がよくわからない…
という事でのお問い合わせでした。
どうしても今までの操作感覚と Windows10 では
結構変わりますのでとまどわれているようでした。

いくつかのアプリケーションの操作の説明をし、
さらに設定されていなかったプリンタの設定をして
無事に作業を完了しました。

こういうダブルヘッダーもたまにはいいものです。
最初にご連絡いただいた時にはトラブルの内容がわからない…
ということでしたが、トラブルの内容を伝えるためには
ある程度トラブルの内容を理解する必要があるので
とにかく来てほしい…ということになることが多いです。
ただしほとんどの場合はリモートサポートでも対応が可能で
ご加入いただいておられれば、その場で解決できたと思います。

特に初心者の方でパソコンの操作に自信がない…
ということであればお力になれると思います。

内部的には
社長を探せ　～ ’17 年始 厳冬の京都編 その 15 ～
なのですが、ネタ的にあまり面白くないので
（ここまでほぼコピペ）

お客様から前から来てくれと言ってるのに全然来てくれない…
というクレームが入り大慌てで向かいました。
無線がつながらないということで設定をしているのですが
どれだけ手を施しても全然つながりません。
おかしい…なんでだ？と焦りまくり…
そんな馬鹿な…まるで悪夢を見てるみたいや…
と悩んでいるところで目が覚めました…。
しかも起床予定時刻よりも 30 分早く… (_ _;;;

そのまま京都まで向かい予定より 30 分早く着いたのですが
その分展開が早く終わったかというと
トラブルがありまくりでかなり遅くなりました。
実はこの間に NAS を認識しないという連絡がありました。

少し遅くなりながらも大慌てで帰阪し
そのままお客様の所へ向かいます。
やはり第二京阪は早い…。

一応 NAS は認識するようにはなったのですが、
またおかしくなる可能性も否定できません。
HDD 一台の NAS で少し不安だったので
とりあえず余っているパソコンにデータをコピーし
元の NAS は使わない方向にしました。
最終的には NAS のリプレースでの対応となります。

昨日のお客様の作業が無事に終わりました。
今回のお客様は HDD の交換とリカバリでしたが、
たまたま Windows バックアップの設定をされており、
たまたまそこからの復旧が無事にできました。

Windows バックアップの信頼性は 100% ではないですし、
結構 HDD の容量を圧迫するので
利用するかどうかの判断は難しいところですが、
今回はそれがあったおかげで周辺機器の設定や
アプリケーションとその設定が復旧できたので
今回のケースではラッキーでした。

バックアップ先をシステムと同じ HDD にしていて
なおかつ HDD ごと逝ってたら復旧できないので
もし利用する場合は外付の大容量 HDD を利用するべきでしょう。
NAS 等でも構いませんがネットワークのスピードが遅いと
かなりストレスになります。
また貴重な共有スペースに、利用しているメンバーが
みんなで Windows バックアップすると
あっという間にいっぱいになってしまいます。

HDD 自体はかなり安くなっていますので、
特にたくさんのアプリを利用される方は、
一考する価値はあるかもしれません。

Windows の突然死は今に始まったことではなく
また『突然死』というくらいなので
予兆がないこともしばしばです。

昨日の昼頃にお客様より電話が入り
Windows が起動しなくなったとのことで
セーフモードでは起動するが通常起動しなくなった…
とのことでしたので、システムの復元等試していただきましたが
結局復旧せず…ということで本日お伺いです。

お伺いしてみるとセーフモードではなく
WindowsPE が起動している状態で復旧は厳しそうです。
また HDD の異常も考えられたので一旦持ち帰ることに。
しかし作業をしてみるとどうもおかしい…。
HDD からの情報を取得するにも
読み取れないとのメッセージが出ます。
一応 HDD チェックをしてもエラーはないということですが、
以前も同様にエラーは出ずともまったくダメ…
ということがあったのでそうと判断しました。
ちなみにこの後 RAW モードになって全く認識しなくなったので
判断は間違っていなかったようです。
現在は新しい HDD を購入し復旧を試みています。

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社長を探せ　～ ’17 年始 厳冬の京都編 その 14 ～
なのですが、ネタ的にあまり面白くないので
多少は実用的なトラブル対応を…。
（ここまでほぼコピペ）

スクリーンショットの取り方は
OS で標準で用意されています。
デスクトップ画面を印刷する際等に利用できます。

Windows の場合は PrintScreen キーを押すだけで
表示画面全体をコピーバッファにコピーします。
これを適当なソフトで貼り付けることでコピーができます。
画面を印刷したい時に利用できます。
Windows であればペイントや Excel が簡単だと思います。

PrintScreen キーはノートパソコンの場合は
Fn キーを押しながら何かを押すことによって機能することが多く
これが機種によってばらばらなので注意深くキーを探してください。

ちなみに Alt キーを押しながら PrintScreen キーを押すことで
アクティブな（一番手前の）ウィンドウをコピーすることができます。

フリーウェアを使う方法もありますが、
フリーウェアをダウンロードできるサイトには
様々な広告が張り付けられていることもあり
慣れないうちは逆に利用すべきでないかもしれません。

内部的には
社長を探せ　～ ’17 年始 厳冬の京都編 その 13 ～
なのですが、ネタ的にあまり面白くないので
（ここまでほぼコピペ）

最近はなかなかまとまった時間が取れないので
Windows10 にアップグレードした Iconia W3 810 に
GOM Player（※）をインストールして
microSD カードに過去に録りためた映画を保存し
通勤時間等の細かい時間を利用し観ています。

※ インストール時にアドウェアを
インストールを試みますので
利用される際は、詳細設定等で注意深くインストールし、
不要なアドウェアをインストールしないように
くれぐれも注意して下さい。
アップグレード時にも同様にインストールを試みます。

アナログ放送の時は比較的簡単に
映像データを持ち出すことができたのですが、
デジタル放送になってからは結構面倒になりましたね。
こちらも結構たまっているのですが…。

というわけで最近は旧作の映画ばかり見ています。
しかも当然のように SF 系のものに偏りまくりです（笑）。

内部的には
社長を探せ　～ ’17 年始 厳冬の京都編 その 12 ～
なのですが、ネタ的にあまり面白くないので
（ここまでほぼコピペ）

昨日はコピペした挙句
多少は実用的なトラブル対応を…。
等と大嘘をついていましたが… (´・ω・`)

来週末まである今回の展開案件ですが、
お昼はスーパーでパンやお弁当を
買うことが多くなっています。
というのもお昼は二時間近くあるので、
ある程度車を停めることができて
時間がつぶせるところじゃないと困るんです。
飲食店に行っても二時間近くお昼時にいる…
というのはお店に迷惑がかかりますしね。
なんかあまりいい食生活をしていない気がします。

で、お弁当を食べた時なんですが
そのゴミをどうしようかいつも悩みます。
車の中に置いておいてもいいのですが
あまり日数を置いておくと臭いが気になります。
といってゴミ箱が用意されていなかったり、
プラとか紙とかになっていて
弁当の汚れた容器はどうすんねん…って気もしますしね。
分別はあまり意味がないという意見もありますし
（一緒に燃やしているならたしかにそうです）
難しいところですね (´・ω・`)