パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

京都行脚のまずは昨日の話です。
別に昨日は雀と戯れていたわけではありません（笑）。
実は仕事中にサポートのご依頼があり
京都の展開作業後お伺いすることになりました。

展開作業が終わるのは早くても 16:00 頃、
トラブルで遅くなると 18:00 を回ります。
この日は幸い 17:00 頃に終われたので大慌てで帰阪し
そのままサポートに向かいました。

トラブルの内容としては Windows 10 で
ログインできなくなったとのこと。
トラブル自体は正攻法で対処できたのですが、
いざログインしてみると怪しげなソフトが入っていたり
プリントアウトができなかったり…とトラブルだらけで
そちらの方のトラブル対処がメインとなりました。

展開後のサポートはどうしても訪問が遅くなるのですが、
それでも良ければ対応いたします。
八月いっぱいはご迷惑をおかけしますが
遠慮なくお声かけくださいませ。

さて今週も京都で学校展開をしております。
朝学校に着きパソコン教室まで荷物を運んでいた時のこと。
階段を上がっていくと三階の廊下に雀がいました。

雀は私に驚いたのか慌てて飛びあがり
外に出ようとしますが窓は閉まっています。
ガラスにバチーンとぶつかり廊下に墜落。
さらに私が近づくとやはり逃げようとして
ガラス激突→廊下墜落をループしていきます。

一旦端まで行ったのですが捕まえられず、
さらに反対側まで同じ動作を繰り返しています。
『うわぁ…大丈夫かいな…』と思いながら
もう少し追いかけていたら
その反対側の廊下でおとなしくなりました。
捕まえようとすると少しだけ飛んだのですが
すぐに着地して動けない状態に…。

ここでようやく捕まえることができ、
窓を開けて外に逃がしてやることができました。
あんまり頭をぶつけたせいか
脳震盪になってたのかもしれませんね。
窓の外に出してやってもしばらくボーっとしてました。

※ 写真はイメージです。

期せずして Versus 雀をやった感じですね。

と、こんな感じで京都を走り回っておりますので
ヒントを頼りに見つけてくださいませ（笑）。

基本的に Word やメモ帳等で文章を選択するには
選択したい範囲の最初とから最後まで
マウスでドラッグすればできます。
ただどうしてもこういうのが苦手な方もおられます。

マウスだけで簡単にやる方法はありませんが、
キーボードを併用すると案外簡単にできます。

まず画像の 1 の所にカーソルを持ってきてクリックします。
次に 2 の所にカーソルを持ってきて Shift キーを押しながら
クリックします。
この時どちらも必ず I ビームカーソルになっている時に
クリックをしてください。

左が普通のカーソル、右が I ビームカーソルです。

すると以下のような画面になります。

Shift キーを押しながら最初と最後をクリックする
というのはエクスプローラ等の他の方法でも応用できます。
連続した複数のものを選択する…という時に使えます。
脱初心者の一歩ですので是非使ってみてください。

今日は一日中走り回っておりました。
どうしても普段は京都を走り回っているので
今日ぐらいしか回れる日がないんですよね…。

実は昨日は京都での作業の後にご依頼があり
たまたま京都でもあったので対応ができました。
しかしそんなことばかりではないでしょうからね。

本日の業務は基本的には請求書を持参すること…
でしたが、商談ありサポートありということで
結構丸一日走り回っておりました。

朝一でお伺いしたお客様はノートパソコンを外に持ち出し
お客様にプレゼンをするために…ということで
ノートパソコンを無線 LAN に対応させ
モバイル WiFi に接続して使えるようにします。

お急ぎの所だったのでとにかく作業時間を短く…
実際に作業していたのは 15 分ほどだったかもしれません。
ほとんどは商談で終わりました（笑）。
明日はもう少しゆっくりできるかな…？

昨日が第一回だったはずですがタイトル付け忘れてたので
なぜか今日が一回目となってしまいました（笑）。

昨日はレクチャーということで作業を見て
思い出しながら『ふむふむ』で済んでいたのですが
今日からは単身でスタートとなりました。
序盤トラブルがあり出遅れてしまったのですが
そこから大きく挽回し予定より早く終われました。

途中お昼ご飯を買いにコンビニに…と思ったら
近くにスーパーがあったのでとりあえずそこでパンを購入。
…あれ？なんか足らない…？

そうです、地域によっては当然なのかもしれませんが
買い物袋がもらえなかったのです。
おそらく有料になってるんだと思いましたが
そんなの言ってもらわないとわかりませんよ… (´・ω・`)
エコバックなんぞ持ってるはずもなく、
しかたなく肉や魚を入れるビニール袋に分け入れて
持ち帰ることにしました。
このルール、他府県から来た人にはわからないですよねぇ…。

と言いつつ鞄にはいつもゴミ袋代わりに
ビニール袋入れてるんですけどね。
でもそのかばんを置いてきたら意味ないやん…と（笑）。

今日からしばらく京都行脚が続きます。
ちょっとした夏休み企画といったところでしょうか？
といってももちろん仕事ですが…（笑）。
こんな状態が月内の平日に続きますので、
申し訳ありませんがなにか必要であれば
土日の対応となります。
ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

さて、本日は以前もお伺いした京都の大河さんで
お昼をいただきました。
とにかくいつ行っても人気ですね。
閉店に近い時間でしたがまだ外で並んでおられます。
昼休憩で食べきれるのか？と不安でしたがなんとか間に合いました。

鶏そぼろマゼリーナ（？）でしたか？
メニュー名を失念してしまいましたがこちらをいただきました。
最後にご飯を入れて食べるという
普通だと行儀が悪い…と言われることを
『いやぁ～お店の人がおっしゃるなら…』
と食べられたのがいい感じでしたね（笑）。
元々日替わりの一部だったのがレギュラーになって
期間限定だったのもうなづけます。

仕事の方は今日が初日ということで
多少バタバタでしたが無事に終了しました。
明日からは朝早くから社長を探せモードになります（笑）。

お客様からブラウザの画面が細長くなっている
ということでお問い合わせがあり
ブラウザのサイズが細長くなっているだけか？
と思って何度か電話で対応していたのですが
どうにも埒が開かずリモートサポートに移行。
このお客様はリモートサポートにご加入いただいていたので
即時にこういう対応ができてよかったです。

確認してみると画面が確かにおかしい…。

実際に見ると大したことではないのですが、
電話だとなかなか伝わらないものですね。
これは ctrl キーを押しながら下スクロールの操作をすると
ブラウザの表示倍率をどんどん縮小していってしまうことから
このような状態になってしまいます。

ちなみに逆に ctrl キーを押しながら上スクロールの操作をすると
逆にどんどん表示倍率を拡大し以下のようになります。

逆の操作をすることでももちろん元には戻るのですが、
一応 ctrl キーを押しながら『 0 （ゼロ）』キーを押すと
拡大率を 100% に戻します。
この操作はほとんどのブラウザで使えるので、
覚えておくと便利かもしれません。

Windows10 になって操作感覚がだいぶ変わってしまい
使いにくい…という方もおられるかと思います。
その中でお客様から問い合わせがあったもののフォローを兼ねて。

Windows 標準の IME パッドの出し方ですが、
以前は IME のツールバーの出し方について書きました。
今回はその中でわからない文字を入力する際に使う
IME パッドの手書き入力の出し方です。

画面右下の時計付近にある
『 A 』または『あ』の所を右クリックし
出てきたポップアップメニューの中の
『 IME パッド(P)』をクリックします。

そうすると IME パッドが起動してくるので
この中から左上の『手書き』マークをクリックします。

これで手書き入力ができるはずです。

普段からふざけたことばかり書いてるので
たまにはまともなことを書かないと
IT 好きなふざけたメロン農家
と勘違いされそうなので
たまにはこんなネタもありかと。

戦争が終わって今年で 71 年です。
といっても私と同世代は実際に戦争したわけじゃないし
周辺アジア国はなんかうっとおしし、
てっとり早く戦争してやっつけちゃったらいいんじゃない？
とか『アメリカのヒーローもの映画の見すぎか？』
という短絡的な意見もよく見ます。

なんか最近色々と思うのですが
『となりの家のやつ、なんか気にくわねぇ！』とか
『なんやあの車、トロトロ走りやがって！』とか
『歩きスマホしたっていいやん。周り見てるんやから』とか
『あの鬼嫁ムカつく！（←註：我が家ではありません）』とか
『あのバカ旦那ムカつく！（←註：たぶん我が家ではないと信じたいです）』とか
思い思いに好き勝手に行動して誰かにイライラして…
ま、こんな状態で『他人を許すことができないのに
何を世界平和がどうのこうの言うてんねん』とか思います。

私は敬虔な悪魔教徒ですが、キリストが『汝隣人を愛せよ』とか
まぁよく短くキャッチーな言葉でまとめたなぁと思うのです。

ま、どちらにせよ考え方なんて十人十色なわけで
そんな多様性を許容するような社会になれば
結構住みやすくなると思うんですけどねぇ。
自分の考えと違う人間がダメな人間みたいな
極端な意見を聞いてるとなんだかなぁ～と思います。

完璧な人間はこの世にはおらんわけで、
どこまで相手を許せるか…
その自分が作った閾値を下げるだけで
かなり気は楽になります。

…とこんな呑気なことがいえるのも平和なおかげ。
これからも世界が平和でありますように。

昨日観に行ったシン・ゴジラですが、
ようやくその解釈がわかったように思います…。
違ってたらごめんなさいなのですが、
ひょっとしてゴジラってエイリアンとかプレデターみたいに
未知なる脅威と人類との闘い…のようなものだったのでしょうか？

ウルトラマンやガメラとかだと
人類の味方っていう位置づけがされており
そういう立ち位置なのかなとずっと思っていたので
よくわからないまま映画が終わってしまった…
というのが正直な感想です（笑）。

そうやって考え直して
買ってきたパンフレットを見ながら
今一度映画を思い出してみると
「あ、なるほどこういうことなのか」
と色々なところが腑に落ちた感じです。

初期のゴジラも含めゴジラシリーズは観たことがないので
今度また機会をみつけて観てみたいですね。
問題は映画を観る時間をどう作るかなんですけどね…（苦笑）