パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

今日は午前中はホームページの更新関連で
バタバタしておりましたが昼からはサポート関連で
高槻方面から京都へと二件お伺いしておりました。

一件目はパソコンが起動しなくなってのリカバリでしたが
WindowsUpdate ができない…というトラブルが
懲りずに発生しているようですね…。
これについてはまた詳細を後日アップする予定です。
先週末に持ち帰っていたのですが、
今日無事納品が完了しました。
今回はバックアップはどうするか不明だったので
バックアップはしておいたのですが
不要ということで結局リカバリのみで終了となりました。

二件目はそこから少し離れた京都市伏見区へ。
こちらは Excel 2010 の不具合で
コピペすると表示が乱れるとのこと。
スクロールすると元に戻るのですが、
現象がそのパソコンでだけでているので
ファイルが壊れているとかではないようです。
セーフモードで起動してもトラブルが出るので
念のため Office の再インストールをかけて
結果は様子見となりました。

結局和歌山方面から『サポート依頼』はなかったですね。
ギリギリまで待ってみたのですが残念でした (´・ω・`)

明けて翌日の朝。
加太港を望みながら露天風呂に入り
チェックアウトをして
近くを散策することに。

先日のニュースであった
USJ でのアトラクションで
神社に供養で出された人形が使われた
というのがあったと思うのですが、
実はその問題になったのが
ホテルの近くにあった淡嶋神社です。
嫁のリサーチでこんなのもあるよ
ということで行ってきました。

神社自体はそれほど
大きくはなかったですが、
中にはお人形が種類ごとに
境内のいたるところに
所狭しと並べられています。

普通の雛人形のようなものから
博多人形のようなもの、
狸の信楽焼や狐の人形、
北海道土産のような鮭を加えた熊、
招き猫や干支のものまで
こんな種類豊富にあったっけ？
というくらいありました。
中には 18 禁のもあったりして
本当に色々でした。

これを見て呪いのアトラクション
として使うのは確かにどうか？
とも思わないでもないですが、
こうやって第二の人生（人形生？）を
送っていることを考えたら、
転職してアトラクションの中で
楽しんでもらうのも
一つの方法かと思ったりも
しないでもないです。
ま、そうじゃないと考える人の気持ちも
わからないでもないですが…。

でも案外こういった人形の中には
手放した人を呪ってるものも
少なからずあったりして…と思ったり…。

Outlook をお使いのお客様から、Outlook 起動時に
この画面から動かないというご相談を受けました。
今回のお客様は Outlok 2016 でしたが、
2010 や 2013 でも同様な症状が出るようです。

一旦セーフモードで起動するとなおることがあるようです。
セーフモードで Outlook を起動する方法は
キーボードの ctrl キーを押しながら
Outlook のアイコンをクリックして起動します。

この状態で正常に起動したらいったん終了し、
何度か起動→終了を繰り返すといいようです。

ちなみに ctrl キーを押しながら起動でセーフモードになるのは
Microsoft Office アプリに共通の操作ですので、
Word や Excel でも利用できるトラブルシューティングです。

今日はちょっと短めですね。
広島が日本シリーズで負けたから…
というわけではないですが (´・ω・`)

本日は八尾の方に訪問に行き、実家に寄り…等し
そこから戻ってきて事務所に着いた辺りで
八尾のお客様より再び電話がかかってきて
そのままとんぼ返りで引き返してきました。

症状としては特定のセクションだけ
ネットワークがつながらないということでした。
もともとネットワークは他社さんが組んでいるので
配線状況はわからないままでしたが、
HUB のリンクは立っているのに
IP アドレスを取得しないというもの。

以前あったのはケーブルを抜いてもリンクランプが点いている
という HUB が壊れていたケースもあったのですが、
今回はケーブルを抜くと該当のランプは消えます。
一概には言えませんが、この HUB は壊れていないようです。
外側の LAN ケーブルを抜いてどこにつながっているか…
を調べていたのですが、目に見える範囲ではないようです。

ケーブルを敷設した業者さんに確認すると、
普段利用しない屋根の部分にあるのでは？とのこと。
たまに、はしごを使って登ったり、
柱につかまりながら半身になったり
という作業があったりしますが、
今回久しぶりにはしごを使って
上がらせていただきました（笑）。
HUB の電源をいったん切り、間を空けて電源接続。
わかってしまえばたったこれだけなのですが、
配線状況がわからないと大騒ぎになりますね。

今月は序盤に大阪・兵庫・奈良・滋賀・京都と
サポートで訪問して近畿コンプリートは目前…
そんな中で一番の難関という和歌山からの
サポートの依頼がなかなか来ない…
というわけでこちらから行ってきました（笑）。
（ここまでコピペ）

風呂上りにいただいたのは一番搾りの和歌山づくり。
この商法、巧妙やなぁと思いますがやはりいいですね（笑）。
味は缶の説明にもあるようなすっきり柑橘系の風味。
旅の疲れをいやしてくれるのは温泉だけではありませんでした。

ちなみに購入したのはショッピングセンターのオークワ。
和歌山を拠点に展開する大型ショッピングセンターですが
大阪や奈良にも出店して存在感を現してますね。
ただ閉店間際だったので店の中を走り回りながらの
買い物となりましたが…（笑）。

さて寝る前にブログを書こうとしたら電波が届かない…

うわさには聞いていましたが、電波は届きにくかったです（笑）。
まぁ旅行に行ってまでブログ書くか…って話でしょうか？

今日は久々に他支部例会に参加です。
といってこの場合の他支部って
中央北支部と京阪支部を除く…
という感じなのですが。

報告者の方との面識は実はそれほどないのですが
Facebook で情報発信をされている方で
今回の報告は楽しみにしておりました。
自支部も含めて懇親会に参加するのって
実は本当に久々かも…（笑）

元々所属していた南東ブロックでの例会で
全体的な方向も含めて非常にいい雰囲気で盛り上がりました。
懇親会への参加は本当に久しぶりです。
一部では例会と称して飲み歩いている…
なんて噂も出ていますが違います (｀・ω・´)

たしかに最近自分の中でもいまいち盛り上がれない
という感じもあったのですが今回は楽しませていただきました。
皆様ありがとうございました。

同友会終わって日本シリーズの結果を見てみれば
日本ハムがタイに戻していました。
同友会は一段落したので日本シリーズに集中したいと思います (｀・ω・´)

今月は序盤に大阪・兵庫・奈良・滋賀・京都と
サポートで訪問して近畿コンプリートは目前…
そんな中で一番の難関という和歌山からの
サポートの依頼がなかなか来ない…
というわけでこちらから行ってきました（笑）。

先日からの腰痛の湯治と社員研修を兼ねての
加太の温泉一泊旅行となりました。
加太は和歌山の紀伊水道にある海水浴場で、
中学の時に友達と一緒に行ったことがあります。
その時の友人のうちの一人はもう他界しているのですが…。
そんな思いもありながらの旅行となりました。

ちなみに写真は翌日のもので月曜の晩に出たので
到着したのは 22:00 頃でした。
温泉は露天風呂もありそちらで着いてすぐにのんびり…。
星を眺めながらの入浴だったので
私にしてはかなり珍しいのですが
結構長湯してしまいました。

Windows10 もそれなりに普及して
（というかせざるを得ない状態になって）
Microsoft Edge を使う方も増えてきました。
InternetExplorer とはまた違う使い勝手になって
戸惑っている方も多いと思います。

まず設定画面の出し方ですが、画面右上の『 … 』が
設定画面への入り口になります。
InternetExplorer のように Alt キーを押したらメニューが出てくる…
といった親切な機能はありませんので慣れてください。
この辺はデスクトップ OS とモバイルデバイス OS を統一しよう…
ということからある程度は仕方ないのかもしれません。

ちなみに印刷ボタンもこちらにありますので
印刷はどないすんねん…という場合はこちらを参照してください。

ちなみに以前ご紹介した Adblock Plus も Edge に対応しています。
ぜひ転ばぬ先の杖として導入をお勧めします。

先日同友会の蔵所写真工芸様より社外報が届きました。
なんと 50 号ということで豪華マウスパッド付です。
しかも自社で印刷した…とのこと。
毎号毎号楽しみにしているのですが、
いつもいつも内容の濃さにすごいなぁと感心しております。

実はマウスパッドは結構ボールマウスを使うことが多かったので
ボールの汚れを吸い取るレーヨン素材のものを愛用していたのですが
ずっと使っていたのでさすがにボロボロになっていました。
今回は合皮のものとはいえ光学マウスなら十分な感じです。
柄も白黒でシマウマがデザインされていていい感じです。
この間例会でご一緒したので部数を確認したら
150 部ほど発行されているとか。
発送等のコストを考えると結構バカにならないんですよこれが…。

というわけでサボりにサボリまくっている社外報は
年末年始に向けて発行するために鋭意制作中です…。
なんとなんと 2015 年秋号～ 2016 年～ 2017 年正月合併号という
『どこまで合併してんねん…』『季刊言うてたやん… (´・ω・`) 』
と非難轟々な予感の内容になりそうです（笑）。

まぁ相変わらずの『グロ注意』ですが、
今回の写真は画像が荒れてるでしょ。
普段は iPhone で撮影することが多いのですが、
Iconia W3-810 というタブレットで撮影してみました。
やはりカメラの質は段違いに iPhone が上ですね。
ちなみに操作性でも圧倒的に格下な感じで
文字入力のタイミングでソフトキーボードが出ない…
ということも少なくありません… (´・ω・`)

さて Iconia W3-810 の悪口ばかり書いても仕方ないので（笑）。
諸般の事情で今日はこのサブサブサブサブマシンのタブレットでブログの更新です。

今回の HP のノートは携帯こそしないものの三年以上使われており、
HDD の寿命的にはそろそろ…という感じかもしれません。
使えることは使えるのですが突然遅くなったそうです。
調べてみると HDD のセクタエラーが出ており予断を許さない状態でした。
幸いまだパソコン自体は動いているのでデータも含めて移行は可能なようです。

今日は無線 LAN の親機を業務用のものに変更する作業を行うついでに回収をし、
持ち帰って無事分解・換装・移行作業を完了しました。
もし壊れてからだと復旧は大騒ぎになります。
実はこのパソコン、結構前におかしくなっていたのですが
『仕事が忙しいので…』と先延ばしになっていたのでひやひやモノでした（笑）