2016年9月20日（火曜日）
雨でも槍でも台風でも
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:14:51今日は台風で、昼過ぎにお客様があったので
その後は自宅で作業かな？と気楽に考えていたら
奈良のお客様より、事務所を移転したら
ネットワークがつながらない
ということでスクランブルのご依頼がありました。
たしかに会社のネットワークがつながらない
となると仕事になりませんもんね。
というわけで台風の中ですが大和高田方面へと向かいます。
前のお客様が終わり次第連絡しますということでしたが
早めに切り上げて連絡してもつながらない…。
少々焦りましたが外出されていたようです。
無事到着してみるとインターネットはつながるが
NAS がつながらないというもの。
どうやら EM モード（復旧モード）で起動しているようです。
ファームウェアを入れなおすことで復旧できるかもしれない
ということでダウンロードをするのですがネットが途切れます。
ADSL のせい？とも思っていたのですが、
別のお客様から電話がありメールの受信ができないとのこと。
どうやら全体的にネットがトラぶっていたようですね。
手持ちの iPhone で Bluetooth を使ってテザリングをし
ダウンロードするとこちらの方が無事完了しました。
幸い今回はファームウェアを更新することで無事起動。
移転直後ということで HDD 逝ってたらどうしよう…
と心配でしたが無事完了しました。
パソコンを見ていると Windows10 にアップデートし
キャンセルした形跡があり、タスクスケジューラのトラブルが。
結局、後日リカバリ対応となりました。
