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2015年12月26日(土曜日)

マウスが動かない?

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:38

マウスが動かなくなったというお問合せがありました。
結構多い問合せなのでいくつかご紹介。

まず Windows キーを押してスタートメニューが立ち上がるかどうか?
もし立ち上がらないならシステムがハングアップしている可能性が高く
電源ボタン長押し等で強制終了する必要があります。

無線のマウスなら電池を交換してみましょう。
新しい電池のはず !! が実は古い電池ということが結構あります。
もし有線マウスがあるなら試してみる価値はあります。

もし有線マウスを使っていて動かなくなっているのであれば
断線や故障の可能性があります。
キーボード同様、最も酷使される機器なので
故障というのはままあるものです。

ノートパソコンの場合でトラックパッドを使っている場合は
トラックパッドがオフになっている可能性があります。
これが厄介で機種によってオンオフをする方法が違います。
キーボードの Fn となにかのキーを押すものだったり、
トラックパッド付近にオンオフスイッチがあったり、
トラックパッドの左上長押しだったり…。
設定によってはマウスを認識していると
トラックパッドがオフになるという機種もあります。

Windows の場合キーボードだけでもかなりの操作ができますが、
万が一のために有線マウスを一つ持っていると安心ですよ。

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