2013年7月15日(月曜日)
スクランブル !!
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:59:22先日、お客様よりパソコンの調子がおかしいとご連絡がありました。
パソコンは動いてナンボのものなので、即時対応が原則です。
訪問したところ熱暴走でもなく起動していたので
イベントビュワーを立ち上げて…と思ったら
電源が切れてしまいました…。
むむむ~ !? またメモリか !? と思って
マザーボードをよく見ると…
電解コンデンサの頭の部分が茶色くなっています。
コンデンサというのは絶縁体を使用し、
電気を通さずに蓄えたり整えたり…ということをしているのですが、
その通電してしまうことでコンデンサが破壊され、
結果的に動作が不安定になってしまいます。
以前はよく使われていてコンデンサのトラブルは多かったです。
今回はマザボの故障でもあり、また OS も WindowsXP だったので
パソコンの買替をすることになり、機種選定もお任せいただけました。
納期の問題と性能、価格のことから、今回もエプソンダイレクトを選択。
水曜日に納品し設定となりました。