パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

昨年辺りから少数精鋭での会社作りに転換し、
現在は一人一人が主人公の会社になりつつあります。
そしてお互いがお互いをカバーし合う…というスタイルは
00H の元々のスタイルだったのですが、
それも社風として定着しつつあるように思います。

最近は出るときは完全に外に出る日も少なくなく、
昨日も八尾～大阪市内～西宮と走り回っておりました。
しかしその間にも T.F.(80) が廃棄パソコンのデータ抹消を完了し、
T.K.(83) がお客様のパソコンのリカバリを完了し、
A.O.(71) が事務手続きで奔走し…と各自が自分の持ち分を超えての大活躍。
さらに M.N.(29) が京都のお客様のサーバトラブルに駆けつけて
お客様の対応にあたってくれました。

今日は午前中に急ぎの仕事で外に出ていたため、
思わず全員そろった昼礼を急遽開催（普段は朝礼と終礼だけ）。
昨日のお礼を伝えると共に、次の業務展開についての意見交換をしました。
今は新しい取り組みが三つも四つも並行して動いているので中々に大変ですが、
それでも現状のスタッフのやり抜こう !! という笑顔に支えられています。

ただ朝礼は『おはようございます』、終礼は『お疲れ様でした』で口火を切るのですが
昼礼は…『こんにちは』…でスタート !? ん～なんか間抜けですね（笑）。

以前までは例会に参加した時に内容を書き留めるのは、
その日配布されるレジュメだったりしたのですが、
最近はノートにまとめるようにしています。
見開きにして左に報告、右にグループ討論や質疑応答等…。
これがなかなかいい感じで大学時代を思い出します（笑）
…って大学時代はちゃんとノート取ってなかったですけどね (^o^;;;
大学時代の授業ではこういうのがすごく苦手で
『なんで板書してくれへんねん』っていう感じでしたが、
よく考えたら社会に出たら誰も板書してくれませんもんね。
もうちょっと鍛えておくべきだったと反省です。

こういうメモを取る習慣は会社を立ち上げて
営業先などで商談を進める上で今までももちろんあったのですが、
こうやって例会でやっていると非常に集中できていい感じです。
ただ書く方に一所懸命にならないように注意しないと
内容を書き記しただけで消化できてない…
なんてことになりかねません。

ちなみに結構捨てられない人なので
レジュメ系はどんどんたまって机のまわりを占拠し
例会等が続くと雪崩警報が発令され、しばしば雪崩を起こします。

5S とはまずいるものといらないものを分けること。
大事なのはレジュメじゃなくて何を学んだか？ですよね？
さらに大事なのは学んだことを実践すること…。
えぇわかってますとも（笑）。

バイクの事故から早くも 2 ヶ月が過ぎました。
やはりムチウチは長引きます。
今回は二日に一回月・水・金のペースで
整形外科医者でリハビリ通いをしておりますが
その日と次の日はまぁまぁいい感じなんですが
その翌日はなんか違和感…。
そんな一進一退の日々を過ごしております。

また差し歯がやばくなりただいまメンテナンス中。
もう一回チャレンジしてみるということで、
ンガガガガッ !! と口の中を工事中です。

と、今日は仕事の合間を縫うように、
朝から二件医者に行っていたのですが…。

リハビリがヤバい…。
首のマッサージがくすぐったくて仕方がない…。
笑っちゃだめだ笑っちゃだめだ…と何度も自分に言い聞かせ、
頭の中で jQuery のデバッグをやったりしているのですが、
今日は辛抱たまらず『プププッ…クックックッ…す、すみません…』
とやらかしてしまいました… (_ _;;;

歯医者の時もなんかそういう時に限って
バカバカしいことを思い出してしまい
笑いをこらえるのに必死になってしまいました。

健康診断の時もそうでしたが、
基本的にゲラな人なのでシリアスな場面に弱いのです…。

と今更な内容かもしれませんが、一応 IT 系なもので…（笑）。

2012 年 10 月 26 日に Windows8 の発売が行われました。
Windows8 は今までの Windows にない操作感覚が売りで
どちらかというと Microsoft が遅れている
タブレット市場やモバイル市場を意識した作りになっています。
新しいブラウザ InternetExplorer10 を搭載し、
また Web デザイナーを悩ませるかもしれません（笑）。

Windows7 の必要構成は CPU 、メモリ、HDD の順に
1.0 GHz / 1 GB 以上 / 16 GB 以上 （ 32 bit ）
1.0 GHz / 2 GB 以上 / 20 GB 以上 （ 64 bit ）
ですが、Windows8 は同じ条件に
WDDM 1.0 以上の対応ドライバが提供されている DirectX 9.0 以上の GPU 、
CPU が PAE、NX、SSE2 をサポートすること、とあります。

Windows7 が普通に動作していれば問題ないようですが、
昨日も書いたようにメーカー製だと動作しない可能性もあります。
ただ自己責任であれば自分でインストールして
試してみる価値もあります。

Windows 8 へのアップグレードアシスタントが
役に立つかもしれませんね。

00H の仕事のサポートという分野は、
お客様からの依頼があってのもので、
多い日もあれば全くない日もあります。
（ここまでコピペ）

今日はしばらく前からいただいていた
新規パソコンの設定と無線ルータ買替に伴う
家庭内 LAN の設定作業。
Windows8 パソコン登場前の Windows7 パソコンを
特価でご購入されたようで非常に賢い買い物をされたようです。
マシンは高性能で非常に快適に動きます。

ただ同時に購入されている某 B 社の無線 LAN の親機は
親機の WAN 側をインターネット回線に接続していないと
設定画面に入れないようになっています。
う～～～ん、なんでこういうのって
使う側のこと考えてないのかなぁ？
こりゃ～ひどい話、これから仕事が増えるかもしれないなぁ…。

もう一件はサポート中に電話があり、終了後向かいました。
こちらは到着してから分かったのですがWindows8 を購入し、
メーカー製のパソコンに入れたけれども動作がおかしいというもの。
こちらはメーカーの方で Windows8 対応してないようです。

自作の場合は各パーツの対応状況によりなんとかなりますが、
メーカーものの場合は各社の対応を待つしかありません。
基本的に直近の二機種ぐらいが限度ですので、
あまり古い機種については対応しないと思った方がいいようです。
詳細については各社の対応状況をご確認ください。

パソコンの『困った』を
全力でサポート !!

00H の仕事のサポートという分野は、
お客様からの依頼があってのもので、
多い日もあれば全くない日もあります。
また不思議なことに重なる時は重なるもので、
NAS 祭やリカバリ祭、HDD 換装祭
データバックアップ祭なんかもありました。

今日は言うならばスクランブル祭。
一件を除いて当日対応のトラブルシューティング。
実はスクランブルの方は全て常連のお客様。
いやぁ～ありがたいことですな…と思わず
口調が変わってしまいそうになります。

今日私が担当したものは、
各々のトラブルはそれほど難しくはないのですが、
依頼をかけてこられる方はわからないからかけてこられる訳で、
トラブルの内容を聞き取るのも仕事になります。
思い込みで話されるお客様も多く、
現場に行ってみたら全然違うこともしばしば。

今日お伺いしたお客様もご依頼自体は大したことはなかったですが、
Registry Mechanic というマルウェアに感染しておられたり
アップデート系がされてなかったりと様々でした。
とにかくすこしでもお客様のパソコンライフがいいものになりますように…。

パソコンの『困った』を
全力でサポート !!

公開行事ではないのですが 11/7 に同友会八尾支部の中で
マーケティング講座の講師をすることになりました。
正確に言うとインターネット活用講座ということなので
Facebook や Twitter 、ブログなんかの話になるのかな？
と思うのですが Facebook や Twitter の使い方を
今更操作して『使いましょうねぇ～』なんて
ぬるい話はするつもりはありません。
Web 屋のプロとして伝えられる分については
積極的にオープンにしていきたいと思います。

なんのためにするのか？なぜしないとだめなのか？
をしっかり理解してもらった上での話にしたいと考えています。
とはいえ…与えられているのは 2.5 時間。
質疑応答や実習、休憩を入れると
それほど時間はとれないように思います。

テキストは半日をつぶしてやるようなものしかないので、
抄訳版が必要になってくるような気がします。
それでなくても話したいことがいっぱいあるのに…。

というわけで超ダイジェストにして要点を伝える…
という方向に持っていく必要があるのかなぁ？

もし企業や自治体や各種団体等で
このような講座をやってほしいというご要望がありましたら
是非お問い合わせくださいませ。

今月最後の例会（恐らく）となった
住住支部の公開例会。
御堂筋線に乗るべく本町まで歩いたら、
ギリギリの到着となりました…
というか始まってました (´・ω・｀) 。

住住と言えば大阪同友会で一番小さい支部ですが、
一番まとまっている支部でもあり、
また例会の完成度は大阪随一といっても
過言ではない支部でもあります。

今回は全部で 6 グループ、約 40 人程の参加者でした。
例会は同友会が進める企業変革支援プログラム、
略称 KHP のテーマに沿って行われ、
西支部から報告者を招いての開催でした。
例会づくりに KHP を取り入れている支部は多いですが
ここまで徹底している支部は珍しいかもしれません。

残念ながら（？）グループ発表者に、
しかも発表グループにも当たり、
久し振りに発表をすることに…。
他支部ながら逃れられないものです（笑）。

今回の例会のテーマは『会社の将来に対しての
自社の取組（経営戦略）』でしたが、
本当にこれからをどうするのか、を考える
素晴らしい例会になったのではないかと思います。

ちなみに満月ポンはバーベキューで焙ると
美味しいんだそうです♪

今月は各支部で公開例会が目白押し。
南東ブロックでも 5 支部の内、先週の生天を始め、
今日の平野、明日の住住と続き 3 支部で行われます。
公開例会は各支部が一年間かけて準備をし
支部を挙げて盛り上がる一大イベントです。

今日は平野支部の公開例会でしたが毎回平野支部の例会は学びが多く
参加してハズレなしなので楽しみでした。
もちろん今回も期待を裏切ることのない素晴らしい公開例会でした !!
平野支部は市内支部では珍しく単一行政区での支部のせいか
地域に根差した支部づくりをしており
八尾支部同様非常に一体感を感じます。

報告には支部の重鎮の方を迎えられ、
グループ討論には支部の重鎮の方が随所におられ、
さらにそのグループ討論の質の高さは
南東ブロック随一だと思います。
ゲスト・オブザーバの方も多数参加されており
公開例会のお手本のような公開例会でした。

鋭く尖った経営者がお互いに磨き合うことで盛り上がる平野支部。
いつ行っても勉強になります (^o^)。

ってもう今日ちゃうやんけ !!
というツッコミを入れる方は、
このブログの趣旨をおわかりでない…。

コピペですよコピペ（笑）!!
（ここまでコピペ）

昨日・一昨日で大ネタは終わったのですが、
水都大阪 2012 の魅力は
もっともっとあったのでしょうけど、
いかんせん時間がほとんどなく、
しかも単身、ネクタイ＋スーツに大荷物付、
さらにこの後仕事…という状態だったので
ここで撤収することになりました。

秋バラが咲き誇る、中之島バラ園を抜けて
天神橋から事務所へ向かうことに、
中之島公園は水都大阪にふさわしい
水辺の公園としての賑わいがあります。

正直、それほど強烈なイベントもなく
いまいち盛り上がらないかな？とも思ったのですが、
どうしてどうして杞憂に終わる人出でした。
浪華三大橋の天満橋～天神橋～難波橋を中心とした
ウォーターフロントを使ったイベントは
色々と成功を収めており、
大阪府の進める大阪ミュージアム構想として
着実に成果を出しているようですね。

バタバタしていて今年は結局これだけに終わりましたが、
来年はちゃんと時間を作って遊びに行きたいなぁ…。