2012年3月6日（火曜日）
Outlook Express でメールトラブル
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:59:20お客様からの依頼でサポートをしていたのですが、
メールを送信しても送信トレイに残っており送れない…
しかし実際は先方に送られているというトラブルがありました。
要はいつまでも送信トレイに残ったままということ
はて？と思って調べてみると、
どうやら送信済みトレイが壊れてしまった模様で
送信したメールを送信済みトレイに移動できなくなって
エラーが出ているようです。
対策としては送信済みトレイを再構築するのですが、
手順としては以下の通り…。
0.あらかじめ送信済みトレイ内の必要なメールは、
適当にフォルダを作ってバックアップしておく。
1.ツール→オプションでオプションウィンドウを開く
2.メンテナンスタブにある保存フォルダボタンをクリックする
3.出てきたダイアログの枠の中の文字をすべてコピーする
4.スタート→ファイル名を指定して実行をクリックし、
先程の文字列を貼り付けて「 OK 」をクリック
5.出てきたウィンドウから 送信済みトレイ.dbx を削除
これで Outlook Express を再起動すれば直るはずです。
よく分からない…とか、めんどくさい…とか思われる方は、
是非 00H のサポートを呼んで下さい（笑）。
