2011年6月9日（木曜日）
リモートサポートにまたまたご加入
Category: リモートサポート, 業務案内 | Posted By at 23:52:58夕方に電話サポートのお客様から問い合わせがあり、
EXCEL の操作を教えて欲しいということでした。
操作的には vlookup の説明だったのですが、
お客様がこういうことをしたい…というのを伝えるのが難しい…
ということでメールで送るという話でしたが圧倒的に効率が悪い…。
そこでリモートサポートで行うことに !!
お客様がこうしたいねん…。という説明を聞いた後、さっそく対応開始。
見ている間にお客様の要望が叶っていきます。
最初はセキュリティの問題を懸念されていたりされていたのですが、
もちろんその問題もクリアしていますし、
なによりあっという間に解決したのがお気に召したのか、
その後に発生したトラブルについても対応して欲しい !! と早速のご依頼。
やはりリモートサポートは体験していただければ
その魅力がわかるようですね。
さてここでキャンペーンのお知らせです !!
個人のお客様限定ですが、ご紹介いただいた方には、
500 円分の Quo カードプレゼントを実施中です。
さらに入会金 2,100 円が無料になります。
7 月末までのキャンペーン中ですので
是非是非お早めにお申し込みくださいませ !!
