エプソンダイレクト株式会社
Home > 2010年8月23日(月曜日)

2010年8月23日(月曜日)

土日はサポート三昧

Category: 社長日記 | Posted By at 22:42:18

土曜日は午前中に電話が入り、動かなくなったパソコンから
データを救出して欲しいという依頼。
当日はたまたま寝坊してバイクできていたので、
事務所からバイクで移動。
昔は FZ 750 でサポートに行ったこともありましたが、
最近はめっきり車だったので迷いましたが、
『バイクで行っても大丈夫ですか?』と
あらかじめ聞いた上で馳せ参じ、
作業も問題なく終わりました。
『 Web を見て』のご依頼だったということでありがたいことです。
『社長(又は社員)ブログ見て』という依頼だったら半額に・・・
はならないようです(笑)。

また大阪の南の方にあるから阪南市という訳ではないでしょうが、
日曜日の出張はそちら方面でした。
『遠方にわざわざ・・・』と恐縮されていましたが、
これは仕事ですのでエリア内であれば問題ありません。
場合によっては和歌山県の新宮市や、兵庫県淡路島なんかにも。
そういや広島に一ヶ月以上滞在した時もあったなぁ。

サポートの方は、HDD の故障が原因による換装とリカバリで、
非常に時間はかかりましたが、スムースに無事終了しました。
本当は Windows Update までしたかったのですが、
XP SP2 から SP3 だったので、
今回はお客様におまかせすることにしました。
また再来週お伺いするので、
その時に様子を見させていただこうと思います。

ある方が『仕事が楽しい』と Twitter で言われていましたが、
本当その通りですねぇ。
これからもパソコンの『困った』を全力でサポート !! していきたいと思います。
是非是非ご利用くださいませ !!

HP Directplus -HP公式オンラインストア- デル株式会社 東芝ダイレクト 富士通パソコンFMVの直販サイト富士通 WEB MART ソフマップ・ドットコム