お客様からメールが送れないと問い合わせがありました。
お使いのメールクライアントは Windows Live メール。
見てみると送信時にサーバが 0x800488FB エラーを吐いています。
調べてみるとこれは、お客様の outlook アカウントが
アタックを受けているためにブロックされているようです。
アカウントが一時的にブロックされた場合 – Outlook.com アカウントのヘルプ
お使いのアカウントで普段とは異なる活動が検出されると、アカウントを不正や悪用から保護するために、一時的にアカウントがブロックされることがあります。アカウントがブロックされた場合はご不便をおかけして申し訳ありませんが、これは簡単な手順ですぐに解除することができます。
具体的には https://account.live.com にアクセスし
携帯電話等を使ってコードを取得することで
復帰させることができます。
気軽に作れる outlook 、hotmail 、live アカウントは
結構攻撃の対象になっているように思います。
くれぐれも甘いパスワードにせず、
またできればそれなりの頻度で変更することをお勧めします。