パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

えらい大雨と風の中でのサポート…
ま、そんな日もありますということで…

今日は朝からドドドド…
という勢いで仕事ラッシュでした。
あ、世の中的にはお盆休みなんだそうですが、
『え？なに？それって美味しいの？』
という勢いでゴゴゴゴ…でございます。

朝一は兵庫へ設定したパソコンの納品。
昼から予定がたくさん入ったので
9:00 納品とさせていただきました。
余裕を見て事務所を出たのですが、
道が空いていたためか思ったよりも
30 分も早く着いてしまいました。
しかたなく待機していたら気づいていただけたようで
予定より早く納品することができました。

さらに堺の方へ新規パソコンの納品。
こちらも事前に設定はしておいたので
インターネットと複合機の設定で
ほぼほぼ作業は完了しました。

さてこの後ですが、昨日電話あったお客様で
インターネットがつながらず、
さらに音が出なくなったということでした。
Realtek のチップでもおかしくなったか？と思ったのですが、
Windows のシステムの復元がきどうもせず、
また更新プログラムのアンインストール等も効果がなかったので
これまでか…と諦めかけたのですが、
回復環境（ Windows10 起動状態からスタート→電源
→ Shift キーを押しながら再起動）を起動してからの
システムの復元は（めちゃくちゃ時間がかかりましたが）
実行できて、そこから復旧できたようです。

この後、本日ご依頼のあった別のお客様で
ネット詐欺に引っかかったので対策をしてほしいとのことで、
パソコンの引取をしにお伺いしてきました。
この件についてはまた後日記させていただきます。