エプソンダイレクト株式会社

2022年1月11日(火曜日)

本日は Zoom の操作指導

Category: 技術サポート | Posted By at 23:13:24

基本違法なことでもない限り頼まれたら断らない
というのが 00H のスタンスですが、
今回の対応は結構異例な作業です。

Zoom を使ったオンラインの講演会を
依頼されたお客様が操作が不安なので
横で張り付いていてほしいとのご依頼でした。
このお客様とはかなり長いお付き合いで、
個人的にもよく知ったお客様ですので
もちろん対応させていただきます…
なのですが、どうしても時間がかかる分
作業費もかかってしまい
お客様にご負担がかかります。

やり方等をご説明しますのでご自身で…
と申し上げたのですがやはり何かあったら困るので…
ということでしたのでお昼過ぎから夕方まで
ご一緒させていただくことにしました。
途中の操作については私がお手伝いをしながら
無事に講演会も終了しました。

実は講演会の内容も私が興味を持って聞ける内容で、
横で聞きながら色々と考えさせられることがありました。
終わった後『横にいていただけて本当に良かった』
と言っていただけたので、
やはり横にご一緒させていただいて良かったかなぁ…と思いました。

というわけで、だいたいなんとかしますので
お気軽にお声掛けくださいませ。

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