パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

2016年11月7日（月曜日）

本日は泉大津から八尾へ

Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:44:33

今日は土曜日にサポートのご依頼があった朝から泉大津へ。
下道でのんびり行っても二時間かからないですから近いものですね。

今回の方は個人で新聞を作っておられるのですが、
そのソフトで文字を入力しようとすると
アプリケーションがハングアップするとのこと。
お伺いしてみると確実に症状がでます。
今回はアプリのレジストリ周りがおかしくなっていたようで
再インストールすることで解決しました。

アプリ関連のトラブルでは再インストールが有効ですが、
今回お使いだったパーソナル編集長 11 では
レジストリを削除するオプションが用意されていましたが
そうでない場合はレジストリを自力で削除するか
ウイルスバスターのように専用のアンインストーラが必要になります。
結構この辺はトラブルになると厄介ですね。

その後は八尾へ寄って Android と Windows のサポート。
こちらは使い方に近いものでしたので
時間もそれほどかからずでした。

実は泉大津って頻繁に訪れているんですね。
もちろんその先の岸和田や東に回っての河内長野とかも。
大阪ってやはり車で一日あれば下道でも
北から南へぐる～っと回れくらい狭いですね。
日本で香川県に次いで二番目に狭い都道府県だそうです。
そういう意味で言うと近畿二府四県って
案外狭いサポート範囲なのかもしれませんね。
サポート範囲広げるかな？（←しません…たぶん）