2024年11月15日（金曜日）
昨日は起動不可パソコンの対応
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:59:48昨日は在宅で仕事…と思っていたら
パソコンが起動しないというお問い合わせ。
お伺いしたところブルースクリーンやら、
ハングアップやら、とにかく落ちます。
更新プログラムのアンインストール等も効果なし。
システムの復元も失敗します。
きっかけは WindowsUpdate っぽいんですが、
また新人研修で作ったものを
アップしちゃったんでしょうか？[要出典]
とにかく手は尽くした感じになったので、
いよいよリカバリをすることにします。
ただ以前のリカバリというと、
かなり大騒ぎでしたが Windows10 以降、
回復環境で起動してシステムの初期状態することで
データも残したまま比較的簡単にリカバリすることができます。
ただしインストールしてあるプログラムは
Office も含めて消えてしまいますので、
気を付けてください。
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