昨日は実は新規パソコンの納品がありました。
別のお客様もあり、若干そちらも重めだったのですが、
このお客様も時間に余裕があるわけでもありません。
たまたまこの日がお休みだったようで、
パソコンが届いたのがこの日のお昼ごろ。
そこから大急ぎで更新や設定をして、
回復ドライブの作成をして
納品できる直前まで作業をして、
お客様のところまでお持ちしました。
実は納品前の作業で一番時間がかかるのは
この回復ドライブを作成することなのですが、
作ってる間…体感的には一時間ぐらいでしょうか？
は本当にまだかまだか状態になります。
逆にここまでしてしまうと、
お客様のところでする作業は極端に少なく、
現地では『え？もう終わり？』となるのですが、
実は事前に結構な作業をしている
…というのはご理解ください。
昨日はこのパソコンの到着を、
午前中いっぱい今か今かと
ずっと待っていたような状態でした。
まぁサポートの仕事なんて自分とこ都合でもなく、
お客様都合でもなく、物流さん都合だったりしますね（笑）。