2019年12月9日（月曜日）
昨日は尼崎から西宮へ
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:00:07昨日は兵庫方面、尼崎と西宮にサポートが二件でした。
一件目は先日パソコンが不調だったお客様の
新規パソコンへの入れ替えでした。
事前に設定はほとんど終わっていたので、
入れ替え自体は非常にスムースに完了。
ただ筆ぐるめをお使いということで、
データは（バージョンによって）
パブリックのドキュメント内にあり、
これが後日リモートで…となりました。
二件目は無線ルータの交換です。
こちらも設定自体はスムースに終了。
ただ macOS のバージョンアップがあったので
いわゆる Catalina 32bit 切り捨て問題で
Office が動かなくなる不具合が。
Office は 2016 なのでそれ自体は問題ないのですが、
最初のインストール時には 32bit でインストールされるため
再インストールが必要になります。
https://www.office.com/setup/
に Microsoft アカウントでログインした後に
再度ダウンロード→インストールする必要があります。
この辺の古いものをバッサリ切るのは
64bit 化を進めたいとはいえ Apple らしいですね。
奈良・京都はリモートと電話でサポートを行いましたが、
リアルでの訪問はしておりません。
また和歌山方面からはここしばらくお声がかかっておりません。
是非近畿コンプリートのためにもお声掛けいただければ幸いです（笑）。
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