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昨日はプリンタトラブル対応

だいぶ前からお待たせしていたお客様の対応。
さて台風の影響で大丈夫かと思われたのですが、
以外と全然問題ない天気…。
まぁこんなものかと出かけてきました。

プリンタでエラーが出ている
ということで写真を撮って送ってもらえたら…
と思ったのですがとにかく来てくれ
ということでのお伺いでした。

お伺いしてみると CD 印刷用のトレイが
プリンタに中途半端に差さっています。
これでプリンタとしては『変なもん差さってるで』
というエラーが出ていたのだと思われます。
トラブル自体はそれで解決したのですが、
それだけで帰るわけにもいかずに
もろもろお問い合わせに対応。

写真を撮ってメールで送るという
操作を覚えてもらえると解決も速いと思います。
こちらも『え?これでお金もらわないとあかん?』
みたいな件数も減らすことができます。

しかし台風…不思議ですね。
しかもめちゃくちゃ迷走しています。
大阪だけを見ると本当に被害が少ないですが、
他の地域では被害がないわけではありません。
個人的には今日の西宮方面の敗北は痛かった… (´・ω・`)

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