なぜか今月はパスワード解除の案件が続きます。
今回は突然お亡くなりになった方の
パソコンのログインができないので
なんとかならないかというものでした。
おうかがいするとパソコンが複数台あり、
他に iPhone と Android があります。
iPhone や Android はなかなかやっかいですね。
実は少し前にも亡くなった方の
iPhone のパスコードがわからないが
なんとかならないか？という問い合わせがありました。
結論から言うとかなり厄介でした。
亡くなったご家族のApple Accountへのアクセスを申請する方法 – Apple サポート (日本)
正直やましい事がないのであれば
家族の方には知らせておいた方がいいかもしれません。
もちろん私は知らせてあります (`・ω・´)
さて Windows パソコンですが、
こちらもかなり厄介でした。
Microsoft アカウントでない場合は
比較的簡単に解除ができるのですが、
Microsoft アカウントは突破できません。
ファイルを抜き出すだけなら簡単ですが、
ログインできるようにしたい…
ということであれば Microsoft アカウントを
解除する必要があります。
……で、どうしようもなく持ち帰りとなりました… (´・ω・`)