エプソンダイレクト株式会社

2020年4月26日(日曜日)

昨日はネットトラブル対応

Category: 技術サポート | Posted By at 23:40:56

昨日は実は今日の作業対応の準備で
パソコンの回収に伺っていました。
その後、ネットがつながらないということで
別のお客様の対応のために西宮へ。
久々のダブルヘッダーです。

ネットは当初無線中継器の電源オフオンで
つながっていたので中継器の不具合か?と思い
ケーブルモデムから線を引き延ばし、
有線で接続したのですが、
それでも解決しないというかかなり不安定…。
よくよく見るとケーブルモデムの信号が
かなり不安定になっています。

サポートに電話すると
どうやらケーブルモデムの
経年劣化による故障のようです。
こればかりはしかたがないので
交換対応をお願いすることになりました。
幸い当日に来ていただいたようです。

こんな引きこもり生活が続く中でも
仕事をしないといけないというのがあります。
そうなるとネットは生命線ですからね。

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