エプソンダイレクト株式会社

2023年4月30日(日曜日)

昨日のインターネットがつながらない…の続き

Category: 技術サポート | Posted By at 22:35:41

ゴールデンウィークのためネタを引き延ばしている…
というわけではないので念のため…(いやホンマに)。

撮影が終わっていったん八尾までカメラマンを送って、
インターネットがつながらないというお客様のところへ、
そのまま西宮まで向かいます。
途中何がおかしいのか確認をしたく、
何度もお電話したもののつながらず…。
ずっと在宅されているとおっしゃっておられたので、
それを信じて現地に向かうのですが、
途中でキャンセルとか外出しているという可能性もあり
到着するまで気が気ではありませんでした。
幸い到着したところお客様もおられたので作業開始。
どうやら来客があったようですね。

実際にパソコンを目の前にして
電源を入れたところ何か違和感が…
ん? LAN ケーブルつながってる?
いや無線接続ではありませんので、
LAN ケーブルは接続されています。
ただその先に接続されているはずの
無線ブリッジの電源が付いていない?
いや、今光った…あれ?なんだこれ?
電源ケーブルをたどっていくと
OA タップから電源が抜けています…。
じゃあさっき光ったのはなに?
見間違えた?それとも半刺しだった?

本当は電話でその辺りを確認したかったのですが
電話に出ていただけませんでしたし、
最初に電話がかかってきた時も
わからないからとりあえず来てくれでしたし、
もうこれはいたしかたなしですね。

ということで、今回はネットワークの接続図を
徹底的に作って電源の配置等も控えておくこととしました。

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