エプソンダイレクト株式会社

2024年3月22日(金曜日)

新規パソコンの設定

Category: 技術サポート | Posted By at 23:39:56

実は先日来のお客様の対応です。

一回目、競馬のサイトにつながらない…
がそもそものご依頼内容でしたが、
そんなことよりパソコンがおかしい…
バッテリが膨らんでて変形している…
このままでは発火してしまう…

ということでパソコンを回収…
買い換えることにしました。

二回目、パソコンを持参していったのですが、
インターネットの工事が完了していない…
ならば現状のインターネットで設定して…
あれ?NTT のルータ壊れてますやん…
というわけでとりあえずパソコン置いて帰りました。

三回目、いよいよ三度目の正直!今度こそ!
と挑んだのですが、着いて開口一番、
『開通日は追ってご連絡しますと書いてあるんですが』

え~~~ (´・ω・`)

前にあった NTT ルータは逝ったまま…
業者さんが置いて帰られたのは ONU でしたか。
お客様のところに無線ルータがあったのでなんとかなりました
(まぁ最悪 PPPoE でつなぐという手もありますが)。
ルータの設定をすると無事にネットがつながったので
とりあえず開通はしていたようで一安心です。

作業的にはデータは既に移行済みだったので、
プリンタの設定とパスワードの洗い出しと
年賀状ソフトのインストールで作業完了。

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