エプソンダイレクト株式会社

2023年9月8日(金曜日)

新規パソコンの納品とスクランブル

Category: 技術サポート | Posted By at 21:46:41

今日は昨日設定したパソコンの
納品依頼があったのでご訪問。
パソコンの設定は事前にしてあったので、
無線の接続とプリンタの設定、
共有設定等々…現地設定がメインで。
作業時間は一時間程度で完了しました。

…と、電話を見てみると着信履歴が。
一件は相変わらずの営業電話。

いらんっちゅうねんっ !!

で、もう一件が見たことのない電話番号。
最近はかけ放題をいいことに、
携帯電話から営業をかけてくるパターンも多いので、
若干警戒しながら電話をしてみると
どうもトラブルが発生しているようです。

いったんは保留ということになったので
別の目的地に行っていたのですが、
やはり来てほしいとのことだったので
大急ぎで向かいます。

お伺いしてみるとかなり古めのパソコンと、
中古で購入されたやはりかなり古めのパソコン。
かなり古めのパソコンはどうも軌道に必要なファイルが
逝ってしまって起動しない様子…。
データのバックアップだけでも…ということだったので、
そこからデータバックアップをかけました。
ただ内蔵しているのは HDD で、
インタフェースは USB 2.0 のみ。
バックアップは 20GB 近くあり四時間近くかかりそう。

ということでもちろん待っているわけにもいかず
一旦撤収して翌日ご訪問となりました。

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