エプソンダイレクト株式会社

2024年4月27日(土曜日)

怒涛の新規パソコンラッシュ

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:38

まだ東京・横浜編の話の途中ではありますが
(というか本編が始まっていませんが)、
なぜか東京から帰ってきた次の日に、
パソコンが 8 台入荷しました(ど~~~ん)。
たぶんここ最近では最高の数字です。

取り急ぎ事前初期設定をして、
本日二台納品してきました。
一件は堺市、一件は枚方市と
結構大阪を下から上へ…。

まだ連休前の土日だからか
思っていたより道はすいてました。
少し早めに出たのもあるのですが、
無事にすべて対応できました。

さらにそこからインターネットがおかしい
というお客様の対応で急遽八尾へ。
IPv6 のホームページにはつながるけど
IPv4 のホームページにはつながらない…
最近よくあるパターンですが、
これは IPv6 での接続になっているので、
IPv4 のページが見られないというもの。
IPv4 の PPPoE も認証失敗しています。

プロバイダに問合わせをかけてみると
メールで問題がある場合は連絡を
と案内がきていたのですが見落としており、
切り替えられてしまって IPv6 限定に
なったものとのことでした。
詳しくない人にはトラブル対応難しいかもです。

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