エプソンダイレクト株式会社

2023年3月24日(金曜日)

奈良へ兵庫へ大移動

Category: 技術サポート | Posted By at 23:21:02

今朝は朝一で奈良へ行く予定があり、
そちらに移動して要件をすましたところ、
お電話があり急遽車を停めて現地でリモートで対応。
さらに今朝メールでお問い合わせのあった方にも
電話で対応をして作業完了。

さらに移動中に別のお客様からお電話があり、
リモートで…と思ったのですが、
リモートの立ち上げ方がわからない
というか操作がうまくいかない…
とのことでいったん事務所に戻ることに。

戻って落ち着いてリモートをしようと
色々するのですがうまくいきません。
ただどうやらプロファイルが壊れているようです。
その間にも別のお客様から電話があったり
見積の依頼があったり…
とどうしようかと思っていたのですが、
もうお伺いしかないとのことで
今度は神戸市西区へ阪神高速を飛ばします。

この間にもお客様からのお問い合わせが…
なかなかな当たり日のようですね(笑)。

お客様のところに到着してみてみたところ
HDD に不良セクタが見つかり、
結局買替をすることになりました。
ただしその間使えないと困るので、
使えるように調整して一旦作業終了。
今日はかなりの移動量でした。

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