エプソンダイレクト株式会社

2017年6月14日(水曜日)

大阪へ奈良へ

Category: 技術サポート | Posted By at 23:50:02

本日はサポートのために富田林に向かっておりました。
内容自体はプリンタの設定とインターネット設定なので
それほど時間もかからなかったのですが、
作業中にお客様からご連絡があり
できれば早めに来てほしいとのこと。

富田林のお客様のところを出て奈良市のお客様のところへ
Yahoo! ナビと Google マップのナビの指示に反しながら(笑)
向かっていきました。

トラブルの内容は画面が回転してしまっているということでしたが、
実際に行ってみると詐欺ウェアの感染がありました。
画面が回転してしまった場合は ctrl キー+ alt キー+↑で
回復する可能性がありますので一度お試しください。

ただもしこれだけで電話で解決していたら
いくつかの詐欺ウェア等については
お分かりにならなかったですから
お伺いして正解だったかもしれません。

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