エプソンダイレクト株式会社

2016年11月5日(土曜日)

加太温泉@和歌山へ ~その 7 ~

Category: 技術サポート, 社長を探せ | Posted By at 22:00:34

全 7 回に及んだ和歌山編もこれが最後です。
といっても最後の回は和歌山と
あまり関係がないかもしれませんが…。

実は最終日の移動中に、お客様から
パソコンの画面を物理的に壊したと連絡がありました。
修理するとかなりかかるということ、
データはおそらく取り出せるということ、
ただ今は大阪にいないので翌日以降になること
をお伝えしたのですが、かなり急いでおられるようです。

逐次パソコンの性能について、どこで買えばいいか、
パソコンの値段を調べた、パソコンを買ってきた…
とひっきりなしに電話がかかってきて、
なんとか今日来てほしい…と懇願されてしまいました。

行くのはもちろん問題ないのですが、
訪問は 20:00 頃、作業に 2 時間程かかることを了承してもらい
帰宅後そのまま取って返す形でお伺いしました。

データのバックアップおよびリストア、
初期設定から MicrosoftOffice の設定、
プリンタのインストール、常用するソフトのインストール
…どうしても 2 時間弱はかかってしまいますね。

お客様宅を出たのが 22:00 前…お腹減ったぜ… (´・ω・`)
なぜか旅に出ている時はサポートの依頼が多いですね(笑)

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