エプソンダイレクト株式会社

2009年2月7日(土曜日)

出張訪問の一日

Category: 社長日記 | Posted By at 23:25:47

出張訪問からプログラム、Web、デザイン、果てはお菓子係まで、00H のスーパーサブとなりつつある社長ですが、本日は出張訪問 3 件、京都から大阪をぐるぐる回っておりました。しかし、個人訪問サポートはやる度にこの仕事の醍醐味が味わえて楽しいです!お客様の喜ぶ顔が間近に見られることが、自分のモチベーションのアップに繋がりますね。たまに「あなたに会いたいから呼んだ」というお客様もおられるので、その期待に応えようとこちらもついつい作業の方にもトークの方にも熱が入ります。

最近はどうしても経営者としての視点で物を見がちですが、こうやって直接お客様とふれあえる場面があるというのは非常にありがたいことだと感謝しています。たまに社長自ら出向くときもありますが、自分自身を鼓舞するためにお伺いしていますので、あまりお気になさらずに(笑)。

ちなみに、逆のパターンもあります。他のスタッフがお伺いしたお客様から電話があり、「○○は別の作業で出ておりますので、私がお伺いしましょうか?」と訊ねると「あんたじゃ困んねん!○○さんやないと!」と…。あぁ…社長の立場台無し…、では実はないんですね。そういうお客様から信頼されるスタッフと一緒に仕事できること。それもまた感謝感謝です。

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