2022年6月20日（月曜日）
今日も奈良へ
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:51:08先日お預かりしたパソコンの設定のために
本日も奈良へ行ってきました。
今回はソリマチの会計ソフトと給与ソフトの
壊れたパソコンからのデータ移行があり、
またソフトも手元にないということで
それなりに苦労が予想されましたが、
サポートに入っておられたため、
かなり楽に作業ができました。
コールセンターのオペレータの方と
電話で話しながらの作業で、
あらかじめデータも移行してあったので、
そこからのデータの読み込みができ、
無事にデータの移行も完了しました。
またオンラインバックアップの仕組みもあったので
かなりトラブルは少なかったように思います。
最近は、こういう仕組みが増えてきたので、
バックアップの意識が低下しないか
ちょっと不安ですが…。
たぶん何度も何度も泣きつかれたんでしょうね。
そういう意味でもソフトのサポートには
きっちり入っておかれる方がいいかと思います。
プリンタの設定やら NAS の設定やらも含め、
だいたい二時間ちょっとでしょうか？
無事に作業が完了してよかったです。
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