エプソンダイレクト株式会社

2024年8月14日(水曜日)

今日は SSD 交換分納品

Category: 技術サポート | Posted By at 23:55:17

本日はパソコンの SSD リプレース&メモリ増設分の納品。

本来は明日だったのですが、急遽東京での案件が入りそう…
ということでお客様に無理を言って変えてもらったのですが、
ギリギリまで調整したもののなかなか連絡がこず、
結局なくなった YO !! みたいなことを英語で連絡があり、
中止が決まったようです。

いやまぁいいんですけどね…
こちらのお取引先さんは海外の会社さんで
どうも日本のことは適当に考えてるんじゃないか?
と思わせる言葉尻が多くあり、
今後のお取引についてはよほどのことがない限り
お断りかなぁ…という感じです。

まぁトラブルはいつ起こるかわからない…
というのはわかりますが、技術者へのリスペクトや
その顧客へ対する配慮というのが、
まったくといっていいほど感じられない。
変更したお客様には本当にご迷惑をおかけしました。
納品自体はあっという間に終わりましたが、
まぁそういう問題ではないんですよね。

その後は Chrome で Facebook への入力ができない
というトラブルの対応がありました。
さらにインストールされている一太郎のアップデート作業。
リモートでの対応となりましたが、
ソフトの購入やインストールは別途料金となります。
結局自分でもできなくはないけど、
めんどくさいからやって…というのは、
めんどくさい分を代行することになります。
別途費用がかかってきますのでご了承ください。

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