2023年9月1日（金曜日）
今日は奈良と大阪の二件
Category: リモートサポート, 技術サポート | Posted By ackie at 23:31:01涼しくなってきたせいかなんなのか
ご依頼をたくさんいただいています。
ありがとうございます。
（ここまでコピペ）
さて今日は一件目が奈良で無線ルータの設定。
混むかな？と思ってかなり早めに出たら
かなり早めに着きました（笑）。
しかたなくほんの少し移動したら
迷子になりかけるという始末…。
作業自体は無線ルータの設定を今までのものと一緒にし、
大きな変更をせずに従来通り使えるようにしたので
お客様の変更も少なくなると思います。
お昼はまるかつ生駒店さんでカツ丼ランチ。
なんかこないだもカツ丼食べてたなぁ…。
帰ってきてから、プリンタで印刷されない方と、
起動したら画面が真っ青で真っ青になってる方の対応。
電話で対応したのですが、リモートが使えない環境だったので、
メッセンジャーで画面写真を送ってもらいながらのサポート。
とにかく画面写真を送るという作業ができれば、
なんとかなるのでそのスキルだけでも
マスターしていただければと思います。
さらに新規パソコンの購入依頼が来たので選定をしたり。
二件目は大阪市内でウイルス対策ソフトの更新。
事前に登録作業はしておいたので、
あとは現地で一台ずつアクティベーションしていくだけ。
やはり『画面の前で考えることをしない』というのは
本当に大事ですね。
USB メモリで展開キットを作っての作業で、
予定よりかなり早く作業ができました。
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