エプソンダイレクト株式会社

2022年11月19日(土曜日)

今日は大阪市内と堺市と

Category: 技術サポート | Posted By at 23:48:19

今日は新規パソコン二件の設定+αです

新規パソコンの設定はいつも通りの事前設定済み。
現地作業のみでデータ移行とプリンタの設定と…
といった感じで進みます。

まずは大阪市内での新規パソコンの納品。
今回の一件目はパソコンの場所の入れ替えもありましたが、
それでも一時間ちょっとで作業完了。

二件目は堺市のお客様です。
だいぶ時間が空いてしまったのでその間にお昼を…
と移動したのが災難の序章…
ただひたすらに渋滞に巻き込まれ、
お昼を食べることもできず、
お客様のところにも遅れる始末… (´・ω・`)

作業は完全にパソコンが動かなくなっているので
一旦ばらしてデータを取り出せるかどうかを試みます。
幸いデータが見えたので新規パソコンへデータの移動。
もう一つ別の HDD があったのですが、
そちらもエラーが出ていましたのでデータ移動。

ちなみに今回のお客様は急にデータがなくなったところからご相談があり、
調べてみるとかなり低い性能だったので買い換えるご依頼。
ついに正常起動しなくなったことでお伺いとなったのですが、
この一連の流れが HDD の故障から起こったことだったんですね。

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