エプソンダイレクト株式会社

2021年12月17日(金曜日)

今日はネットワークトラブルと新規パソコン

Category: 技術サポート | Posted By at 23:37:02

今日は大阪市内にネットワークトラブルと新規パソコン。
珍しいことで徒歩圏で二件のサポートでした。

さて、一件目は以前突然電話がかかってきて
サポートをお願いしたいという珍しいパターンで、
今回は別件でのサイドの訪問サポートとなりました。

その時社長さんとお話しすることがあったのですが、
なんと !! 創業期から法人化前の
Season 1 (と勝手に呼んでる)の時に、
00H のサポート部門と経理部門をやっていた S.O.(18) が
実はここの方のお知り合いだった
(というか 00H にスタッフとして
勉強のために参加させた)んだそうです。
最初の採用は技術職でしたが、
物覚えもよくお客様とのトークも好評でしたし、
なにより法人化時に M.W(8) と共にフルで活躍して、
00H を支えてくれたスタッフでした。
さらに法人化後再浮上期の Season3 時に、
ホームページ制作のスタッフとして
入ってきた M.F.(36) もこちらでお世話になっていたとか。
なんと、知らないのは私だけだったのか…(笑)。

もう一件は初期設定が終わっているパソコンの持参と、
無線 LAN のトラブル解消のためのお伺いしていましたが、
アクセスポイントの位置を見直して対応し、
近々機器の入れ替えを検討していただくことになりました。

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