2021年5月10日（月曜日）
今日はトラブル対応と新規パソコン納品
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:59:28最近ようやくホームページ系の仕事も落ち着いてきました。
もちろん並行してサポートの仕事はほぼ途切れず来ているので
慌ただしいのは相変わらずですが…。
さて今日は先日お預かりした起動しないパソコンの対応。
作業はすべて終えたので持参するだけ…
と思っていたら…実際にそうでした（笑）。
二件目は新規パソコンの設定です。
いつも通り事前に設定はしてあるので、
データ移行もない今回の作業は
メールの設定とプリンタやスキャンの設定、
NAS の共有設定等です。
追加で業務用のアプリケーションの
インストールがあったのですがこれが大騒ぎ…。
いろんな業種のいろんな会社をサポートしているので、
すべてのソフトをすべて覚えているわけではありません。
必要な情報はできるだけ残すようにしてるのですが、
時間が経つと内容が変わってることもしばしば…。
今回もここでしか使われてないソフトで、
オリジナルは 5 年前のもの。
メーカからアップデートされたプログラムファイルが
直接ダウンロードできるようでもなく…
DVD からインストールするということになりました。
結構時間がかかりましたが無事終了。
……と、こんな感じで今日も無事任務完了です。
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