2022年6月9日（木曜日）
今日はスクランブル
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:28:21実は 15:00 から予定していたことがあって、
ひたすら準備をしていたのですが、
お昼過ぎに知人の方からご連絡があり、
『お店のレジが動かない…』
レジは WiFi でつながってるようですが、
ルータのオフオンをやってもダメ…
ということで大慌てで行ってきました。
はじめてお伺いするところで、
ネットワークの状態がわからず…
管理されている情報もなかったので
一つずつつぶしていきます。
光モデムに一番近いルータを見ると
電源以外のランプがすべて消えている…。
やっぱりこのメインルータがおかしい？
と、その後ろに無線のアクセスポイントがあったので
こちらをいったんルータに変えてつなごうにも
プロバイダの情報がない…
…と色々あったのですが、結局どうも壊れているのは、
メインルータの LED というオチだったので、
設定を元に戻し、さらに今日設定した情報をまとめて
お客様にお渡ししました。
こういう管理シートがあるのとないのとでは、
トラブル対応のしやすさが変わります。
なんか行く先々でネットワーク整理してる気がするなぁ…（笑）
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