2025年2月21日（金曜日）
プログラム色々しながら初期設定…のはずが…
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:59:52ここ数日更新のネタがない…
というわけではないのですが、ひたすら開発をしています。
これについて書いてもあまり面白くないですからね。
と言って普段のネタが面白いかどうかはともかく…
さて今日はパソコンが一台届く予定で、
初期設定をして来週にでも持っていければ…
と思っていました。
午前中に届いたパソコンは
初期設定を始めた時点で違和感が…
画面に縦線入ってね？
どうみても液晶パネルの電極エラーですね…
で、まず写真を撮って担当の営業の方にメール。
そしたらサポートに電話しろとのこと。
電話したところたぶん東アジア系の女性。
ことを伝えると修理になりますとのこと…。
いやいやいやいや初期不良でしょ？普通交換でしょ？
と長らく交渉を続けてようやく交換対応に…
二～三週間かかりますと言われましたが
いやいやいやいやそれはないでしょ… (´・ω・`)
まぁこの方が悪いわけではなく、
その都度上長に確認をしているので
上長にこう言えみたいに言われてるんでしょう。
何考えてんだ上長！
と、ここで怒っても仕方がないので
丁寧に対応をして終了。
しかし、ある程度日本語ができるとはいえ、
コールセンターで対応している外人さんは
中には訳の分からんクレーマーもいてますし
ホント大変だと思います。
私もコールセンター勤務したことがありますが、
まぁひどいもんでしたからね (´・ω・`)
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