2021年9月10日（金曜日）
パソコンの画面が真っ暗
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:23:40お客様からパソコンをゴチャゴチャいじってたら、
パソコンが起動しなくなったということで
お伺いをしてきました。
パソコンは ASUS の一体型パソコン。
起動時のメーカーのロゴは出る…
液晶が壊れているわけではないですね。
Windows10 起動時に画面の下で
くるくる回るドットのサークルも
ちゃんと表示されています。
ふむ… Windows10 は起動しに行ってるっぽい…
HDD のアクセスランプもちゃんと点滅をしております。
どうやら HDD の方も問題ないようです。
かれこれ 5 分くらい待っていたのですが、
Windows のログイン画面やデスクトップは
表示される気配はありません。
はて… WindowsUpdate の影響なんかで
起動に時間がかかっているだけかな…
と思っていたのですが、
それにしてもちょっと時間がかかりすぎている…
キーボードのキーを押してみると
音が鳴って反応があります…
ん～～～ !?
ふとキーボードに目をやると液晶の明るさを変える
Fn + ファンクションキーの組み合わせがあるようです。
明るくしてみると…
起動してるやん…
お客様がアクションセンターの中にある
輝度を変更するスライダで真っ暗にしていたようです。
しかしスライダで輝度が変更できるとはいえ
真っ暗になるというのはどうかと思うんですよね… (´・ω・`)
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