とあるお客様より、パソコンを利用中に突然画面が真っ暗になり落ちる
という症状でサポートのご依頼がありました。
落ちた時の具体的な症状を聞いていなかったので
まずはリモートサポートでグラフィックボードの
ドライバのアップデート等をしてみましたが効果なし。
ひょっとして電源か？と思い、
480 W の電源を 525 W の電源に交換してみても効果なし。
グラフィックボードのテストツールを使うと特定のところで落ちる。
はて… ??? グラフィックボードが壊れてるのか… !?
と思って中をあけてみたのですが、
コンデンサなんかがおかしくなってる様子もなし。
ムムム… !?
と思ってパソコンの中を見てみると CPU クーラに
びっしりと膜のように埃が詰まっています。
グラフィックボードにもそれなりに埃が…。
ん～～～ !? まさかと思うけど熱暴走 !?
とりあえずコンプレッサを使って埃を飛ばしていただき、
電源などもすべて戻して電源オン。
診断ツールも無事クリアしていきます。
む～まさかこんなオチとは…（笑）
いわゆる熱暴走っていうやつですが、
最近のでは発熱もすごいので対策もしてあるはずですが、
それでもおかしな動作をしているようであれば、
パソコンの中を疑うのも一つかもしれません。
これから暑くなりますので皆様も注意してください。
その昔、 8 bit パソコンの SHARP X1 turbo を使っていた時。
真夏になるとクーラを切っていると立ち上がらなくなって
こ、壊れたぁ～～～っ !!!!
半泣きになったのは懐かしい思い出です（笑）。