ノートパソコン等の液晶で冷陰極管を使ったものでは
その寿命が原因で、パソコンは立ち上がっているっぽいけど
画面が真っ暗…というトラブルに遭遇することがあります。
その場合、外部モニタを接続する端子がある場合、
外付モニタを利用することで
省スペースパソコンのように使えます。
昨日は終業後がサポートラッシュで、
そのうちの一つがこのトラブルでした。
本日お伺いし症状を確認した上で、いったん事務所に戻り、
液晶モニタを一時お貸ししてセットアップしてきました。
ただ、使えない液晶を開けたままにしておくと
場所を取るので、USB キーボードをお持ちし、
パソコンを閉じた状態で利用できるようにし、
作業スペースを確保しました。
ただこの状態はやはり少し不恰好。
買替をしていただくことになりました。