エプソンダイレクト株式会社

2022年12月13日(火曜日)

パソコンが起動しない × 2

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:31

たまにありますよね?
こういう同じようなのが同タイミングで来るの…
今回はこれが同じところで違う機種でおきました。
もうやめて… (´・ω・`)

一つはパソコンの HDD が認識しないというもの。
DELL のパソコンで Error Code が2000-0141 。
HDD 自体は他のパソコンに接続すると中身が見えて
その場で可能な限りのコピーを完了。
これは BIOS レベルで認識していなくて
Ubuntu 等で確認しても見えなかったのでマザボか?
BIOS の初期化などしてみましたが症状が改善せず…
だったのでいったん持ち帰ってチェックを…

もう一つはなかなか終了しなかったので強制終了したら、
立ち上がらなくなった…というもの。
このパソコン Optene メモリを使用しているのですが、
Optane メモリと強制終了はとんでもなく相性が悪いです。
強制終了→一発即起動不可…というのを何度か見ています。

両方とも持ち帰ってみると、
前者は立ち上がるようになりました。
SATA ケーブルかとも思ったのですがどうも違うよう…
もう少し様子を見てみます。

パソコンが起動しない × 2

後者の方は HDD に不良セクタが…
データバックアップははほぼ取れたので、
今後どうするか?あとは明日以降で対応です。

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