エプソンダイレクト株式会社

2021年8月19日(木曜日)

ハードな一日はかくして… ~その 1 ~

Category: リモートサポート | Posted By at 22:56:16

実をいうとちょっと前まで、
ピタッ…と依頼が止まっていて、
少しだけ夏休みを満喫していました。

ただそうは問屋が卸しません…

今日は朝に荷物を引き取って、
三田に一件新規パソコンの納品、
帰ってきて別の新規パソコンを設定…
そんな予定を立てていました…。

朝から電話が鳴ります…

共有設定が開きません !!

例の Microsoft のやらかしか?
と思ったらそうでもありません…。
お客様はリモートサポートの契約者の方で
リモートで診てみます。

おかしい…
共有フォルダそのものが
消えている…
……(`・ω・´;;; テロか?

フォルダの内容とバックアップの内容を比べると
明らかに大事なフォルダが消えています。
仕方がないのでバックアップから復旧しようとすると…

あれ?こんなところにフォルダが…

誰や !? 動かしたんは !!

というわけで大事な共有フォルダの場所を
誰かが勝手に移動させていたのでした。
まさかそんなことになってるとは思わなかったので
結構てこずりました… (´・ω・`)

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