2018年5月18日（金曜日）
ネットワークトラブルの対応
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:34:07ネットワークのプリンタがつながらない…
ということでご訪問してきました。
端末自体のインターネット接続は
問題なくブラウザやメールも問題ありません。
ということはプリンタですよね？
今回は不思議なことに色々なプリンタが
同時におかしくなった…ということだったので
WindowsUpdate が原因ではないか？
と疑われておられたのですが
全台全滅というのはちょっと考えづらいです。
全部で三台あったのですが、
一台は問題なし（あまり使われていないので気づかず）
一台はネットワークの設定が飛んでいましたので再設定。
問題は残りの一台で固定 IP にもかかわらず
ping も飛ばないのでネットワークがらみのトラブルです。
複合機だったので複合機の管理画面で
IP アドレスを確認するとちょっと設定されていましたが
（ただ、設定がちょっとおかしかったので修正）
これでも ping が飛ばないということは物理的なところです。
HUB で LAN のリンクを確認すると死んでるようです。
となるとケーブルか HUB のポートです。
HUB のポートを変えてみるとリンクアップしたので
問題は無事解決しました。
さて、1 ポートだけがおかしくなっている場合でも
実は内部でまとめておかしくなる場合があり、
正直早めに HUB を交換しておいた方が
トラブルは少ないと思われますのでご参考にしてください。
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