2024年6月19日（水曜日）
ネットがつながらない…の対応
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:59:47今朝、無線 LAN でインターネットが
つながらない…というお電話がありました。
ただし有線 LAN はつながっているようです。
無線ルータも古いので買ってきて欲しい
ということでしたので購入した後、
お客様のところに向かいます。
お伺いしてみると古いバッファローの無線ルータでした。
ただちょっと見てみるとネットワーク構成がかなり変。
ネットが変わったようでその影響かもしれません。
一旦ネットワーク構成を整理していくと…
使用されている HUB が 10/100MB でした。
せっかくなので HUB も交換することになり、
近くの家電量販店に歩いて向かいます。
他に Windows10 から 11 へのアップデートのご依頼もいただき、
それも併せて行わせていただきました。
結局作業開始から 3 時間ほどかかりましたが、
無事に作業完了しました。
今回はお昼もいただき、お土産までいただき、
本当に色々とお気遣いいただきありがとうございます。
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