エプソンダイレクト株式会社

2023年9月11日(月曜日)

スクランブル ! スクランブル !! スクランブル !!!

Category: 技術サポート | Posted By at 23:58:11

今朝の時点では今日はおとなしく家で勉強…
と思っていたのですが、朝買い物に出かけてたら
電話が入ってパソコンが起動しないとのこと。
で、お伺いしようか…と戻ろうとしたところ
やはりパソコンが操作できないというお問い合わせが。

一件目は三島郡島本町。
内容は二つあり一台は印刷ができない。
こちらはプリンタの再起動とパソコンの再起動で復活。
もう一台が起動しないというもの…。まったく起動しません。
どうも内蔵 HDD を認識していないようです。
このパソコン前から調子悪いんですよね…
ちょっとお時間をいただいて徹底検証です。

二件目は滋賀県湖南町。滋賀です!
ちょっとインチキかもしれませんが、
京都も自然と通過するので、
すでにお伺いしている
大阪・兵庫・奈良を合わせると
近畿二府四県制覇まで
和歌山待ちのリーチとなりました。
ご依頼お待ちしております!
内容はパソコンの操作ができないというもの。
最初電話で確認をと思ったのですが、
とにかく来てほしいとのことでご訪問。
画面は出ていて操作はできそう…
あれ?クリックできない…と思ったら
恐らく左クリックが壊れようです。
マウスを買いに行って無事に作業完了。

さて滋賀から大阪へ大返ししていると
長らく使っていなかった起動しないパソコンから
データの取り出しをしたいとのこと。
こちらは時間がかかるかもということで
とりあえずお持ち帰りのために大阪市内へ引き取りに。
持ち帰ってみたのですが起動もせず、
調べてみるとセクタエラーが出ています。
う~~~ん、どうもかなり深いところで
HDD が逝ってる感じですね。
全然読みにいかないので明日以降の対応です。

実はこれだけではなく電話でのお問い合わせや
メールでのお問い合わせなど山のよう…。
なにがあった?阪神 M5 の影響か?

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