2021年5月19日(水曜日)
インターネットはつながるけどプリントアウトできない
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:59:33先日ご依頼があった内容です。
ルータを変えたことから発生したこのトラブル。
ルータなどのネットワーク機器の設定は
IP アドレスというネットワークの環境を
ちゃんと把握して設定する必要があります。
今回のお客様はもともと
私が設定したわけではないので
どうなってるのかわからなかったのですが、
ADSL モデムがルータを兼ねており、
替えた無線ルータというのは、ルータではなく
アクセスポイントとして動いていたようです
(おそらく…)。
全体を把握するまでかなり時間がかかりましたが、
IP 体系などを整理していきます。
有線で接続されているはずのパソコンが
つながっている HUB の電源が抜けていたり、
プリントアウトしない…と思ったら
LAN ケーブルが抜けてたりと色々ありましたが、
無事に作業を終え完了しました。
本当によくある話ですが差さってると思ってても
念のため電源やケーブルは確認をしてください。
なんとなれば一度抜いて差しなおす…くらいの
慎重さがあってもいいように思います。
よくわかる案件ですね〜。
Posted at 2021年05月21日 9:33:38 by りんもん
『電源ケーブルは差さってますか?』は冗談じゃなくありますもんね
電源ケーブルは差さってるけど、その差さってる OA タップの先が抜けてるとか…
USB ケーブルが LAN に差さってるとか(差さるんや !! )
Posted at 2021年06月8日 12:50:17 by ackie