2019年4月13日（土曜日）
インターネットの解約
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:17:51先日お取引先様からお問い合わせがあり、
お客様のところのインターネット契約の
解約をしてほしいとのことでした。
お客様はインターネット関連の情報は
契約書なども含めてなにもお持ちではなく、
詳しいことはわからないということで、
ちょっと苦労しましたが、
それでもルータの接続情報から
プロバイダを割り出して解約の手続きができました。
そのお客様は携帯もガラケー、
インターネットを解約すると情報は
テレビやラジオだけになります。
最近はなんでもインターネットありきなので、
こういった方もおられるということで
特に緊急時の情報をどう提供するか…
フォローの方法も考える必要があるでしょうね。
トラックバック URL
コメント&トラックバック
コメントフィード
コメント